Android 09 Jan
Quem só tem um smartphone e precisou mandá-lo para a assistência por algum motivo sabe como é ter que passar diversos dias sem aparelho algum.
Em alguns casos, esse defeito — que muitas vezes pode ser de fábrica — acaba atrapalhando o dia-a-dia do cliente, muitas vezes gerando prejuízos para aqueles que se confiam nos aparelhos portáteis para fazer seus negócios.
A boa notícia é que um novo projeto de lei visa remediar essa situação, obrigando as fabricantes a oferecerem temporariamente um aparelho 'equivalente' para o cliente que enviar o seu celular para o conserto.
A proposta relatada pelo Senador Flecha Ribeiro (PSDB-PA), já foi aprovada pela Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA) e agora, está pronta para ser analisada pelo Plenário.
Ainda segundo o PL, o aparelho oferecido deverá ter condições de enviar mensagens, acessar a internet (caso o cliente possua um plano de dados e é claro, realizar e receber chamadas.
O aparelho emprestado, que terá de ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, também terá direito a garantia, caso apresente algum defeito.
A medida visa reiterar o artigo 18 do CDC, que garante a substituição ou devolução do dinheiro caso o produto apresente algum tipo de vício/defeito.
Vamos torcer para que ela seja aprovada, pois ficar sem celular nos dias de hoje, onde boa parte do acesso à internet é feito através dele, é algo impensável.
Você já precisou ficar sem smartphone por causa de um defeito no aparelho? Quanto tempo ficou sem ele? Deixe seu relato no espaço abaixo destinado a comentários.
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