Apesar de os iPhones representarem apenas 5% do mercado de celulares no Brasil, a crescente demanda por serviços de assistência técnica fez com que a Maçã permita, agora, assistências técnicas técnicas terceirizadas.

A Apple Brasil está trabalhando com Centros de Serviço Autorizados (Apple Authorized Service Providers, ou AASPs) e criou uma parceria para que o atendimento tenha a mesma qualidade que os realizados pelas Apple Stores originais. A empresa fundada por Steve Jobs pede para que as terceiras atendam aos requisitos de:

• Garantia de um atendimento de qualidade;
• Disponibilidade imediata de aparelhos para troca;
• Preços inferiores aos cobrados por terceiros.

Além da garantia de qualidade, ponto muito valorizado pela Apple, alguns AASPs em São Paulo e no Rio de Janeiro devem ter agora um número de aparelhos disponíveis no estoque para a troca imediata. Os modelos, no entanto, devem ser a partir do 5s. A iniciativa ainda é bem recente e deve se popularizar pelo Brasil ainda, mas chama a atenção os pedidos de atendimentos estarem acima do que as lojas oficiais possam atender.

A Apple se prepara para lançar a 7ª geração de iPhones já em setembro deste ano. Além de melhorias na bateria e sistema de carregamento, há expectativa de uma câmera principal mais potente e também uma curiosa versão na cor rosa. Aos mais conservadores e discretos, imagens do aparelho na cor preta também foram vazadas. Os apressadinhos já divulgam também um possível protótipo da 8ª geração do telefone inteligente da Apple.