13 Maio 2015
A associação de consumidores Proteste, em conjunto com a União Geral dos Trabalhadores, está organizando uma manifestação em frente ao prédio da Anatel em São Paulo nesta quarta-feira (11/09). Ela alega que a agência é falha na regulação do setor de telecomunicações.
A entidade afirma que as queixas contra as operadoras junto aos órgãos de defesa do consumidor não pararam "porque os serviços são caros e deixam a desejar quanto à qualidade", enquanto a Anatel "tem sido falha no seu papel de regulador e como órgão do segmento".
A Proteste embasa suas alegações com um levantamento realizado pela associação entre março e abril nas regiões sul, sudeste e nordeste, nas quais nenhuma das quatro principais operadoras conseguiu uma média de acesso à Internet superior a 51% das tentativas.
Após as pesquisas, em julho, a associação lançou a campanha “Em busca do 3G perdido” na qual os clientes das empresas podem relatar suas experiências com os serviços, em busca da reparação dos danos causados. Segundo a entidade, mais de 20 mil usuários insatisfeitos já colaboraram. [Mobile Time]
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