06 Outubro 2016
Recentemente vimos que a Microsoft decidiu jogar a toalha oficialmente em relação ao fracasso que foi sua investida com a linha Lumia de smartphones, afirmando que a partir de dezembro deste ano os aparelhos não serão sequer comercializados oficialmente. Agora, eis que surgem as primeiras consequências da medida tomada pela casa de Redmond, algo que não deve agradar muito quem comprou um Lumia 950 XL recentemente e reside no Reino Unido.
De acordo com o que foi revelado pelo conhecido portal WinBeta, a Microsoft se recusou a prestar suporte para seu exemplar do phablet ainda em período de garantia que apresentou problemas, alegando que não há qualquer peça para reposição em estoque. Isto significa que os demais usuários que enfrentarem qualquer tipo de defeito que exija a reposição total do Lumia 950 XL passarão pela mesma situação, precisando então entrar na justiça ou buscar outros meios de ter seu prejuízo ressarcido.
Segundo a reportagem, a Microsoft encerrou a fabricação do aparelho há pouco mais de um mês, e enviou todas as unidades do Lumia 950 XL presentes em seu estoque para as varejistas e demais distribuidores, fazendo com que as assistências técnicas ficassem totalmente desguarnecidas. Até o momento este tipo de problema foi registrado apenas no Reino Unido, porém é provável que o mesmo aconteça nas demais filiais da Microsoft conforme o fim de 2016 se aproxime, restando aos donos de aparelhos da marca apenas torcerem para que nenhum defeito de fabricação seja encontrado.
Este tipo de situação liga o sinal de alerta para quem ainda pretende adquirir um smartphone da linha Lumia, já que a chance de seu dispositivo ficar sem qualquer tipo de assistência dentro de poucas semanas é enorme. Com isso, podemos esperar por uma queda ainda maior na participação em vendas do Windows 10 Mobile, e consequentemente na participação de mercado da plataforma como um todo, já que mesmo com um índice que beira o nulo de uma forma geral a Microsoft ainda é a companhia que mais comercializa aparelhos com o sistema.
Há quem diga que este tipo de ação tomada pela casa de Redmond é mais um investimento para que as OEMs se sintam motivadas a criar dispositivos com o Windows 10 Mobile, porém até o momento não tivemos qualquer demonstração de interesse por parte de empresas realmente notáveis como Samsung e Huawei, por exemplo, ficando a difícil tarefa de "carregar a bandeira" para fabricantes sem significância no ramo mobile, como HP, Alcatel, Vaio e outras dos continentes asiático e europeu.
Com tudo isso, resta apenas aguardarmos para ver se a Microsoft possui alguma carta na manga como o tão comentado Surface Phone ou se veremos de fato o fim dos investimentos da companhia em hardware para dispositivos móveis, limitando-se apenas no desenvolvimento do software em parceria com as empresas que ainda apostarem nele.
O Microsoft Lumia 950 XL ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
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