É difícil conhecer alguém que nunca tenha pegado um Uber, Cabify, EasyTaxi ou 99Pop na atualidade.

Os aplicativos de transporte particular estão, aos poucos, se tornando um must-have no dia-a-dia de muitos brasileiros, e uma pesquisa recente, realizada pela Toluna, confirmou esse fenômeno.

A firma, líder global na oferta de insights digitais para empresas, entrevistou diversos brasileiros para saber mais sobre seus hábitos em relação ao uso de apps desse tipo.

Entre os 520 entrevistados (com homens e mulheres com 18 anos ou mais das classes A, B e C em todo o Brasil) que já fazem uso, no último ano os pedidos tornaram-se ainda mais frequentes, o que aponta que táxi 'convencional' perde cada vez mais espaço no mercado atual.

De acordo com a pesquisa, quando questionados sobre quais meios de transporte (incluindo também trem, ônibus e metrô) os entrevistados passaram a usar menos ou mais no último ano, o táxi apresentou a maior taxa de abandono, com 37%.

Já os apps de transporte particular obtiveram o maior aumento (68%), seguidos da bicicleta (36%). Entre as opções de carona, o Uber segue como preferência nacional, sendo usado por 98% dos entrevistados, seguidos pelo 99Pop (38%) e Cabify (27%).

Entre os três principais diferenciais da Uber sobre suas concorrentes, os entrevistados responderam: preço das corridas (72%), rapidez no atendimento das solicitações (48%) e facilidade no uso do app (46%).

Muitos clientes novos

A Toluna também confirmou que grande parte dos usuários desse tipo de serviço são recentes, com 64% começando a desfrutar deles nos últimos 12 meses e apenas 8% há mais de dois anos (quando eles começaram a chegar no Brasil).

Frequência de uso

Em relação aos hábitos de uso, 68% confirmaram um aumento nos pedidos nos últimos meses, com apenas 9% tendo reduzido as solicitações.

Incríveis 58% dos entrevistados afirmam que os serviços são parte essencial do seu dia-a-dia. Mais da metade dos consultados usa-o mais de uma vez por semana, e 25% desfruta dele diariamente.

Média de gasto mensal

Mesmo com o serviço sendo relativamente novo em nosso país, ele já movimenta muito dinheiro; 40% dos entrevistados alegaram gastar pelo menos R$50 por mês, 23% entre R$51 ~ R$100 e 23% entre R$101 ~ R$300.

Cenários de uso

A maioria dos consultados (65%) revelou pedir carona nos apps quando estão indo a eventos como shows, teatro e para ídas a restaurante, que muitas vezes vem acompanhadas do consumo de álcool.

Os serviço também são costumeiramente utilizados para deslocamento até rodoviárias, aeroportos e locais de difícil acesso (pouca disponibilidade de transporte público ou estacionamentos caros).

Melhores do que os táxis

60% dos entrevistados afirmam que os carros disponíveis nesses tipos de serviço são melhores do que os táxis, não só por serem mais confortáveis e mais limpos como também por oferecerem cortesias.

Vale lembrar que a indústria de apps de carona já impacta diretamente o nosso mercado, influenciando negativamente nos investimentos e planos de milhares de pessoas em relação a compra de um carro próprio, bem como reduzindo o tempo atrás do volante para centenas de motoristas.