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Caiu tudo! WhatsApp, Instagram e Facebook estão fora do ar; Telegram também está instável

04 de outubro de 2021 238

Atualização (04/10/2021) - por DT

Em inúmeros relatos, usuários afirmam que não estão conseguindo utilizar o WhatsApp, o Instagram e o Facebook. As três plataformas apresentaram instabilidade no serviço após às 12h30 (horário de Brasília) desta segunda-feira (4) e estão fora do ar.

O site Down Detector monitorou a queda e começou a receber um alto índice de reclamações após o meio-dia de hoje. O mapa de falhas do sistema aponta notificações em várias capitais do país, como São Paulo, Curitiba, Recife, e Salvador.


A equipe TudoCelular também constatou a paralisação nos serviços das três redes sociais após o horário indicado nas notificações do site Down Detector. Usuários em outros países também relataram problemas.

Em seu perfil oficial no Twitter, o Facebook, que também é dono do WhatsApp e do Instagram, disse que está ciente do ocorrido, pediu desculpas aos usuários e afirmou que trabalha para solucionar o problema o mais rápido possível.

O WhatsApp também usou o Twitter para se manifestar e seguiu a mesma linha do Facebook.

Não é a primeira vez que os serviços das três redes sociais ficam fora do ar e, provavelmente, não vai ser a última. A falha mais recente registrada nas plataformas aconteceu no início do mês passado, quando o Instagram apresentou instabilidade no uso​.

Telegram

Como sempre, o Telegram, tido como o principal rival do mensageiro WhatsApp, aproveitou toda a situação para brincar com o concorrente em seu perfil oficial no Twitter.

Porém, o Telegram também apresentou instabilidades na tarde desta segunda. Por volta das 15h (horário de Brasília), o mensageiro ficou fora do ar por algum minutos e voltou com as atividades pouco tempo depois.

Outros serviços também com problemas

O Down Detector também está registrando reclamações de problemas em outras plataformas, como Slack, Facebook Messenger, serviços bancários como o Nubank, além de operadoras de telefonia.

O que está acontecendo?

As empresas ainda não se pronunciaram oficialmente sobre o que de fato motivou a queda repentina nos serviços. Porém, é possível ter algumas pistas graças a mensagem "5XX Server Error" exibida para os usuários.

O aviso de "5XX Server Error" significa, de forma simples, que o problema está sendo ocasionado por uma falha nos servidores do serviço. Na prática, o erro ocorre quando o servidor, ou seja, o computador central, não consegue completar a solicitação do usuário e, por isso, não tem como exibir a informação desejada.

Quando isso acontece, o WhatsApp para de enviar as mensagens e o Facebook e Instagram interromperam a exibição de postagens e fotos.

Twitter segue firme

Com as redes sociais do Facebook fora do ar, o Twitter resolveu debochar do fato de sua plataforma seguir online.

As redes "alvo" da brincadeira entraram no jogo e os perfis oficiais do WhatsApp e do Instagram responderam ao cumprimento do Twitter.

Os usuários também comemoraram o fato do Twitter seguir sem problemas.

Em desenvolvimento.

Um novo dia, mais uma queda. Diversos usuários do Instagram pelo mundo acordaram nesta quinta-feira (2) e notaram que a rede social de fotos está fora do ar. As reclamações começaram na Índia (eles acordam primeiro), sendo que elas se estenderam pela Europa e também chegaram nas Américas.

De acordo com números coletados no DownDetector, cerca de 52% dos usuários estão reclamando do aplicativo instável, enquanto que 25% sequer conseguiram se conectar ao serviço.

Por enquanto, o problema afeta apenas o Instagram dentro do ecossistema de aplicativos do Facebook.

Até o momento, a rede social não se pronunciou sobre o motivo por trás da falha. De toda forma, é importante ressaltar que está se tornando cada vez mais comum os usuários enfrentarem problemas com as redes sociais do Mark Zuckerberg. Isso já virou até meme no Twitter.


Atualização - 08/04/2021 - por EB

Caiu de novo! Instagram e Facebook apresentam instabilidade nesta quinta-feira

E o Facebook e o Instagram estão enfrentando problemas novamente. Pouco menos de 3 semanas após as duas redes, incluindo o WhatsApp, registrarem uma instabilidade que irritou muitos usuários, agora as redes de Mark Zuckerberg estão novamente apresentando falhas. Confira os detalhes de hoje.

Segundo relatos registrados no DownDetector, site dedicado a identificar problemas no funcionamento de sites e redes sociais, o Instagram e o Facebook registraram um alto número de reclamações por problemas por volta das 18:32 desta quinta-feira (08/04).

No Instagram, a instabilidade afetou principalmente o feed e falhas gerais, que representou queixas de 73% dos mais de 71 mil relatos registrados na plataforma do DownDetector.

Registro de reclamações sobre o Instagram. Imagem: DownDetector

Já quanto ao Facebook, 56% dos usuários relatam falha geral da rede social, enquanto que 26% dizem ter problemas ao se logar. Foram registradas um total de 110.169 reclamações na plataforma do DownDetector por volta das 18:32 no horário de Brasília, quando o pico de falhas foi atingido também no Instagram.

Instabilidade no Facebook. Imagem: DownDetector

Até o momento alguns usuários relatam lentidão ao carregar fotos e vídeos em ambas as redes, mas o funcionamento delas parece estar retornando à normalidade. O WhatsApp parece não ter sido atingido pela falha dessa vez.

Ainda não há informações sobre o que pode ter causado esta falha temporária. Por enquanto nenhuma das redes comentou o caso.

O Facebook ou o Instagram apresentaram problemas para você hoje? Conte nos comentários.

Em todo o Brasil usuários relatam que as redes sociais do Facebook estão fora do ar, impedindo o envio e recebimento de mensagens pelo WhatsApp e o acesso ao Instagram. A instabilidade foi notada por usuários por volta das 14h30 (pelo horário de Brasília) desta sexta-feira (19) e também estaria afetando o Facebook Messenger.

O problema não teria sido isolado, uma vez que usuários do Twitter também perceberam instabilidade, com lentidão notável para atualizar o feed de notícias, mas ainda sendo possível navegar quase que normalmente.


A plataforma Downdetector exibe o Instagram, WhatsApp, Facebook e Facebook Messenger com alto pico de relatos de usuários que estão tendo problemas em acessar, com a primeira tendo mais de 180 mil pessoas relatando problemas ao site ao mesmo tempo.

Entretanto, não são apenas os serviços do Facebook que apresentam problemas. A tabela do Downdetector exibe picos de instabilidade em todas as maiores operadoras do Brasil, como Vivo, Claro, NET, Oi e TIM. A ferramenta de buscas do Google e o YouTube também aparecem com pico no site, como você pode conferir abaixo.


O Telegram, como sempre, aproveitou o momento para zombar dos concorrentes, afirmando que não iria postar memes desta vez: "deixo com vocês". A plataforma também estaria passando por instabilidades, como mostra o gráfico do Downdetector, mas em uma escala muito menor.

Confira abaixo algumas reações da internet.


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