Alguns usuários do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge estão vivenciando uma situação desconfortável na hora de utilizarem os modelos mais novos da Samsung. Em certas ocasiões, raras, porém irritantes, os consumidores encontram-se num dilema onde o botão para abaixar o volume geral da interface TouchWiz e o Power não funcionam, limitando as formas de interação entre ele e o dispositivo portátil feito pela gigante da Coreia do Sul, como aponta o site especialista na marca, SamMobile.

Resolver o cenário negativo não é difícil, no entanto, e etapas básicas, que podem ser realizadas por qualquer tipo de utilizador, seja ele leigo ou entendido do assunto, conseguem fazer voltar a funcionar ambos os componentes do smartphone de elite. Quando isto acontecer, basta entrar no menu 'secreto' do aparelho e reiniciá-lo normalmente, normalizando as operações do sistema.

Para encontrar o menu secreto, é preciso pressionar e segurar o botão de reduzir o volume e o Power, ao mesmo tempo, aguardando por um breve instante até que mais opções sejam exibidas na tela, logo após o nome do celular dar as caras no display. Desta forma, ignore todas as opções no menu, menos uma: "reiniciar normalmente'.

Use os botões de aumentar ou diminuir o volume da reprodução de áudio para navegar entre os itens mostrados no painel, utilizando o botão home para selecionar a alternativa desejada. A partir daí, ele fará o que precisa e será ligado novamente, voltando a funcionar como devia. Em certas ocasiões, ao pressionar o botão de diminuir o volume e o Power, o eletrônico já entende que precisa ser reinicializado, então é só aguardar até que a TouchWiz seja iniciada de novo, sendo o jeito mais fácil de corrigir o problema.

• Veja também: Samsung vende o Galaxy S7 por mais do que o dobro de seu valor de custo

Apesar do contratempo, Galaxy S7 continua sendo um dos melhores smartphones na atualidade, contando com uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas, usando a resolução Quad HD (2560 x 1440 pixels) para a exibição de conteúdo, 4 GB de RAM (LPDDR4), chipset Samsung Exynos 8890 (oito núcleos) ou Qualcomm Snapdragon 820 (quatro núcleos), ARM Mali-T880 MP14 ou Adreno 530 como placa gráfica, na mesma ordem anterior, 32 GB, 64 GB, ou 128 GB de memória para o armazenamento interno, podendo ser expandida via cartão microSD, câmera principal de 12 megapixels com estabilização ótica de imagem, câmera frontal de 5 megapixels, leitor de impressões digitais em forma de botão home, corpo inteiramente protegido pelo vidro Corning Gorilla Glass 4, certificação IP68 para resistência à água, dimensões de 142.4 x 69.6 x 7.9 milímetros, peso de 152 gramas, bateria de 3.000 mAh com carregamento rápido e wireless e Android 6.0 Marshmallow como sistema operacional, modificado pela interface TouchWiz.

Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge chegam ao Brasil em 17 de março, em um evento especial marcado pela Samsung, fique de olho para maiores detalhes na próxima quinta-feira.

• O Samsung Galaxy S7 Edge ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
• O Samsung Galaxy S7 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.