Os executivos da Snapchat enfrentaram duras perguntas dos investidores em Nova York nesta terça-feira (21/02). A principal delas foi: por que o crescimento do usuário está diminuindo? É de conhecimento geral que o app amarelinho está tendo o uso menos frequente e sendo substituído pelo Instagram.

Executivos do roadshow em Nova York disseram que os usuários de telefones Android tiveram problemas técnicos ao acessar o aplicativo Snapchat, particularmente no quarto trimestre de 2016, e que isso pode ter resultado na perda de usuários. A empresa alegou também que pretende acabar com esses problemas ao lançar atualizações simultâneas para o sistema operacional do Google e iOS.

Um executivo disse o seguinte:

Para continuar o crescimento no envolvimento do usuário, precisamos priorizar o desenvolvimento de nossos produtos para operar em smartphones com sistemas operacionais Android.

Em meados de 2016, lançamos vários produtos e lançamos várias atualizações, o que resultou em uma série de problemas técnicos que diminuíram o desempenho de nossa aplicação. Acreditamos que essas questões de desempenho resultaram em uma redução no crescimento de usuários ativos diários na última parte do trimestre encerrado em 30 de setembro de 2016.

O Snapchat, que se recusa a ser comprado pelo Facebook, está prestes a abrir ações na Bolsa de Valores de NY com a intenção de valorizar nada menos que US$ 25 bilhões. O app já começou a aceitar publicidade no Brasil e em vários países na América Latina buscando ter uma boa receita para novos investimentos.

Planos e novidades não faltam para a empresa criada nos Estados Unidos. O Snap já lançou um óculos bem interessante e pode estar planejando o próprio smartphone. Rumores apontam que o dispositivo pode ser construído com uma própria interface personalizada, focado em apresentar atualizações de amigos na tela inicial, além de uma câmera especial.