Seja por uma troca inesperada de celular, seja por um bug no sistema ou por qualquer outro motivo, perder alguns ou até mesmo todos os seus contatos pode ser um verdadeiro pesadelo, ainda mais no atual momento onde a comunicação por vias digitais ocupa um lugar de tanto destaque.

Por conta disso, visando te ajudar nesse momento tão difícil, o TudoCelular Ensina de hoje traz uma dica simples, mas que pode ser a chave da resolução do seu problema: utilizar o backup automático do Google para recuperar todos os seus contatos perdidos; confira a seguir!

Antes de abordarmos diretamente a recuperação dos contatos através da ferramenta do Google, é necessário termos primeiro a certeza de que os contatos realmente foram perdidos – afinal, não é porque eles não estão aparecendo no seu app de contatos que eles realmente se foram; as vezes eles já estão até mesmo sincronizados com o seu aparelho, apenas não estão sendo exibidos. Confira logo abaixo como ativar essa exibição.

• Primeiramente, certifique-se de estar logado no seu dispositivo Android com a sua conta Google – esse passo será importante até mesmo para a próxima seção. Para isso, basta abrir o menu de configurações do seu aparelho, navegar até a categoria Usuários e contas e ver se a conta Google está listada.

• Cheque a parte de sincronização da conta para ver se seus contatos estão sendo sincronizados. Para isso, toque sobre a conta do Google e no novo menu, selecione a opção Sincronizar. Agora, certifique-se que a opção contatos está devidamente ativa. Caso não esteja, ative-a e aguarde alguns minutos até que a sincronização esteja completa.

• Se mesmo depois da sincronização os seus contatos ainda não aparecerem no app, talvez seja necessário redefinir os grupos de exibição:
  • Com o seu aplicativo de contatos aberto, toque no menu de opções localizado na parte superior da tela;
  • Como cada empresa costuma fazer uma implementação diferente para esse app, procure pela opção de exibição de contatos. Na interface da LG ela pode ser achada em Ajustes de Contatos > Mostrar;
  • Com o menu de exibição aberto, selecione a opção para mostrar os contatos de todas as fontes associadas ao dispositivo.

Se ainda assim os seus contatos não foram exibidos, talvez você os tenha apagado realmente. Mas não entre em desespero ainda, confira as seções principais a seguir e tenha mais uma chance antes de divulgar nas redes sociais que perdeu os registros da sua agenda.

Não encontrou sua conta Google? Veja como adicioná-la

Aqui daremos um rápido passo a passo para aqueles que por algum motivo não estão logados na sua conta Google em um dispositivo Android; se você fez o procedimento explicado logo acima, não teve acesso aos seus contatos e está logado em sua conta, pode pular para a seção a seguir;

• Para adicionar uma conta Google – ou qualquer outra – ao seu aparelho com Android, abra o menu de configurações do seu dispositivo e navegue até a opção de Usuários e contas;
• Agora, deslize a tela para baixo até encontrar a opção Adicionar conta;
• Selecione o Google entre a lista de opções e siga o passo a passo descrito na tela.

Ao configurar o seu primeiro dispositivo Android, um dos passos mais básicos é associá-lo a uma conta Google. A partir de então, grande parte da sua atividade ficará ligada àquela conta, abrangendo inclusive os seus contatos, independente de eventuais mudanças de aparelhos.

Com isso em mente, caso você tenha deletado ou perdido a sua agenda nas últimas horas ou até mesmo dias, o backup automático feito pela empresa de Mountain View pode ser a sua salvação, uma vez que é possível ter acesso a versões anteriores da sua lista de contatos num período de até 30 dias. Confira a seguir como restaurar sua agenda utilizando a ferramenta.

• Em um computador ou dispositivo móvel, acesse o Google;
• Toque ou clique no ícone de opções localizado no topo da tela e selecione Contatos.

• Agora, entre com as suas informações de login e senha;
• Abra o menu lateral tocando/clicando no ícone localizado na parte superior esquerda da tela;

• Com o menu aberto, selecione a opção Mais;
• Agora, toque ou clique em Desfazer alterações.

• Selecione entre as opções para qual momento, nos últimos 30 dias, deseja que sua agenda seja restaurada; é possível definir um momento específico dentro do mesmo período na opção Personalizada;
• Com o momento definido, toque ou clique em Confirmar;

Aguarde alguns minutos até que o momento escolhido seja restaurado na plataforma. Com a sincronização de contatos ativada junto ao seu dispositivo Android – assim como explicado em uma das seções anteriores – os contatos devem aparecer no aparelho dentro de alguns instantes, variando de acordo com o tamanho da agenda restaurada, claro.

Bem, se nem com a ajuda da ferramenta do Google foi possível restaurar a sua agenda para o ponto em que você gostaria, talvez seja a hora de recorrer a métodos não tão convencionais e até mesmo, em alguns casos, menos fáceis.

Tente lembrar se em algum momento no passado você não efetuou o backup da sua agenda em um arquivo do tipo .vcf – dedicado a esse fim. Caso o tenha feito, basta seguir a segunda seção desse nosso tutorial e importar seus contatos para o Google, sincronizando-os posteriormente com o seu Android.

Uma outra dica é checar se a sua agenda não foi salva no serviço de alguma outra empresa, como da Apple ou da Microsoft, por exemplo. Por serem responsáveis por produtos amplamente usados, tanto no ramo do software quanto do hardware, pode ser que seus contatos estejam salvos junto aos registros de alguma dessas grandes companhias. Caso encontre, é possível tanto exportar o arquivo e importar no Google quanto, na grande maioria dos casos, adicionar a conta do serviço ao Android, exibindo os contatos na agenda.

Caso nenhum dos métodos funcione, talvez seja necessário recorrer a propostas mais complexas, restaurando arquivos apagados anteriormente em eventuais formatações ou bugs do sistema. Para isso, tendo em mãos um computador, pode ser de grande ajuda o Mobisaver ou o MiniTool Mobile Recovery, ambos disponíveis para Windows. Vale ressaltar, no entanto, que ambas as aplicações podem apresentar certas restrições em sua forma gratuita e podem exigir um dispositivo com root.

E aí, gostou dessa dica? Gostaria que nos aprofundássemos mais na recuperação dos contatos? Conta para a gente nos comentários e não esqueça de compartilhar esse tutorial com seus amigos.