Economia e mercado 28 Jul
Um usuário canadense da Uber relatou em suas redes sociais uma situação que ocorreu e que supostamente expõe que o algoritmo de preços da empresa pode alterar o valor cobrado pelas viagens de acordo com a etnia do passageiro, acusação que foi rebatida pela assessoria de imprensa da companhia.
Nos últimos meses a Uber vem sofrendo com diversas reclamações por parte dos usuários, principalmente quanto ao preço cobrado pelas viagens e dificuldade em encontrar motoristas que aceitem os trajetos.
No final da semana passada Adam Bomb compartilhou em seu perfil no Twitter uma imagem relatando a enorme diferença cobrada no valor de uma mesma corrida para um passageiro negro e um passageiro branco.
No aplicativo do usuário negro o preço da viagem foi de US$ 57,90, enquanto para o outro foi cobrado US$ 32,58, uma diferença de mais de US$ 20 e que foi interpretada como uma possível distinção no algoritmo de preços.
Just tell me the reason isn’t what I think it is, @Uber pic.twitter.com/5Tn1sYZnSS
— Adam Bomb (@_Adam_Bomb_) August 15, 2021
A empresa reiterou suas ações em combater práticas racistas na plataforma e afirmou que a acusação é improcedência e que trabalha para contribuir com práticas focadas em educação antirracista.
De acordo com a Uber, o aumento no preços pode variar de acordo com a quantidade de corridas e motoristas disponíveis, sendo que o valor é atualizado em tempo real e por isso pode ser diferente para alguns usuários, não estando relacionado com a etnia ou orientação sexual, por exemplo.
Você usa frequentemente o aplicativo da Uber? Está sentindo alterações no preço ou dificuldade em conseguir corridas? Conta pra gente, comente!
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