Em 2022, o Spotify lançou o Car Thing nos EUA, um dispositivo capaz de receber comandos por voz que, basicamente, servia como uma tela inteligente dedicada à plataforma. Esta semana, a plataforma anunciou que irá desativar o Car Thing a partir de 9 de dezembro, mas infelizmente, os usuários não serão reembolsados.

O Car Thing, que saiu de produção apenas cinco meses após seu lançamento oficial, em fevereiro de 2022, não alcançou o sucesso desejado pelo Spotify. O dispositivo servia basicamente como um controle remoto para o aplicativo Spotify já presente em smartphones, o que fazia com que ele fosse muito limitado.

No e-mail enviado aos usuários e na página de FAQ oficial, o Spotify explica a decisão como parte de uma “racionalização da oferta de produtos” que visa “focar em novos recursos e melhorias” para todos os usuários.

Infelizmente, aqueles que compraram o Car Thing não receberão nenhum reembolso ou outros tipos de compensação. A empresa simplesmente recomenda realizar uma redefinição de fábrica do dispositivo e descartá-lo de maneira responsável. O Spotify também fechou definitivamente as portas para um possível sucessor:

Não existem planos para o lançamento de uma nova versão do Car Thing.

Felizmente, o car Thing não teve um lançamento mais amplo, o que minimiza um pouco o impacto das ações do Spotify, mas ainda assim, é curioso ver um dispositivo que, supostamente, deveria ter uma alta longevidade, sendo encerrado dessa forma e deixando os usuários sem uma compensação.