O Google Chat está recebendo uma pequena atualização com o objetivo de facilitar a comunicação na plataforma. O serviço de mensagens de texto passará a contar com uma ferramenta de inteligência artificial que detecta perguntas feitas por outros usuários e fornece opções de respostas inteligentes geradas com aprendizado de máquina.

Disponível inicialmente na versão web, o novo recurso possui um algoritmo que percebe quais mensagens podem exigir uma resposta e, em seguida, oferece aos usuários até três sugestões personalizadas. Com apenas um clique, os membros de um grupo ou espaço podem enviar a resposta, ou ajustar as sugestões para que se adequem ao contexto.

No exemplo fornecido em uma publicação no blog do Google Workspace, um membro de um grupo pergunta: “Estamos todos confirmados para a reunião da próxima semana?”. O Google Chat, então, fornece três opções de respostas inteligentes: “Sim, confirmado”, “Deixe-me verificar” e “Eu acredito que sim”.

Respostas inteligentes já estavam disponíveis para as conversas individuais no Google Chat, mas agora, devem passar a facilitar a comunicação de várias pessoas em um grupo de trabalho, estudo ou outro objetivo, especialmente nos casos em que o usuário está com pressa ou simplesmente não pode digitar no momento.

Segundo a empresa, o recurso está disponível em português, inglês, espanhol e francês. É possível desabilitar as respostas inteligentes ao clicar no ícone de configurações e desmarcar a opção “Respostas inteligentes”. A função está disponível de imediato para todos os usuários de contas pessoais e corporativas do Google.

Essa é mais uma adição à crescente lista de ferramentas baseadas em inteligência artificial que a empresa vem integrando ao Workspace. Um exemplo é o Duet AI, um assistente de inteligência artificial generativa que permite criar mensagens, textos informativos e outros materiais automaticamente a partir de um simples comando.