Jogadores em todo mundo foram às redes sociais no dia de hoje, 2 de abril, para reclamar de problemas com a Xbox Live. Vários usuários não estão conseguindo acessar seus achievements, armazenamento na nuvem, lista de contatos, acesso a screenshots e atividade de amigos no Xbox One. Agora, a Microsoft confirmou que de fato existe algo de errado com a Live e que tudo já está sendo resolvido.

Através de um comunicado oficial divulgado pela página oficial de suporte da Xbox Live, a Microsoft informou o seguinte:

Nossos engenheiros e desenvolvedores estão trabalhando duro para resolver o(s) problema(s) que pode/podem estar causando falhas ao visualizar Achievements, listas de amigos e atividade de seus contatos. Fiquem ligados e obrigado pela sua paciência."

Uma resposta padrão e que não explica muito bem o que está acontecendo com o serviço, mas que mostra que algo está sendo feito para resolver os problemas o quanto antes. No início do ano, a Live passou por problemas semelhantes, afetando jogadores que ficaram sem informações de achievements e apresentando instabilidade em partidas online. As primeiras reclamações sobre a instabilidade na Xbox Live foram feitos através do Reddit no dia de ontem, 1 de abril, e parece afetar jogadores de todo o globo.

Caso aconteça como na última vez que o problema afetou usuários do Xbox One, achievements serão incluídos normalmente na sua conta após a normalização do serviço. Até o momento, serviços como a compra de itens na Microsoft Store, acesso a apps e jogos online prossegue funcionando normalmente.