O Pix, método de pagamentos instantâneos que foi lançado oficialmente pelo Banco Central em novembro de 2020 foi recebido pelos Brasileiros de braços abertos, já representando 78% de todas as transações bancárias no país.

Fortemente divulgado pelos bancos, ele já é considerado superior aos métodos tradicionais (TED e DOC) por pelo menos 60% dos usuário, não só pela velocidade nas transações como também pela ausência de taxas extras.

Mas como na vida nem tudo são flores, nesta quinta-feira (11) o Pix saiu do ar para diversos correntistas, fazendo os clientes terem de voltar a usar, ainda que momentaneamente, os métodos antigos de transferência e pagamento.

A Nubank exibia no app a mensagem descrevendo o problema e sugerindo que usuários utilizarem TED, deixando clara a limitação dos horários. No Twitter, a fintech deixou claro que estava trabalhando pra resolver o problem.

Bradesco também revelou a existência de problemas com o Pix em uma publicação na rede social do passarinho azul, porém, afirmou que o acesso já estava normalizado (apesar de muitos clientes ainda não conseguirem utilizar o método de pagamentos).

Itaú "jogou a bola" para a Nubank, alegando que o problema era com a fintech e não com o serviço em si, sugerindo que clientes usassem outros métodos de transferência. A Caixa parece que decidiu simplesmente ignorar o problema, não publicando nada sobre o assunto.

De acordo com o Banco Central não houve problema nos sistemas do BC, e sim, uma situação que afetou poucas instituições. A Nubank confirmou a existência de um problema com a RTM, provedor que fornece a conexão com o BC. A boa notícia que o sistema já foi normalizado e as transações estão sendo processadas.