Na Black Friday deste ano, os celulares são os itens mais desejados pelos consumidores brasileiros, de acordo com dados da Conversion, agência especializada em SEO. A intenção de compra de smartphones é de 66,67%, seguida de eletrônicos e eletrodomésticos gerais (60,68%) e moda e acessórios (40,46%).

A ocasião conhecida pelos descontos acontece em 26 de novembro neste ano, mas muitos lojistas oferecem promoções e descontos ao longo de todo o mês. O interesse na aquisição de smartphones não surpreende tanto assim, visto que a maioria dos brasileiros não trocam de celular há dois anos e três meses, segundo uma pesquisa recente.

Em contrapartida, com a pandemia, muitos usam o celular como ferramenta de estudo e trabalho, e a crise de hardware pode acabar não permitindo grandes promoções no segmento.

A Conversion consultou 400 brasileiros conectados à internet sobre suas intenções em relação à Black Friday deste ano. Em termos de gastos planejados, 55,84% dos consumidores entraram na faixa de compras de R$ 500 a R$ 3.000 — isto é, uma média de preços positiva para a compra de celulares com bom custo-benefício. Dos entrevistados, apenas 4,56% estão mais cautelosos e pretendem realizar compras de até R$ 150.

A Black Friday é vista como uma época do ano positiva para realizar grandes compras por preços menores. Inclusive, o preço do produto é o aspecto mais importante na decisão de compra para 83,48% dos consumidores.

Contudo, ser uma loja conhecida para efetuar a compra (54,7%), ter selos de segurança (38,18%) e ter boa avaliação no Reclame Aqui (37,89%) também são fatores que contribuem para a tomada de decisão.

De acordo com o estudo da Conversion, a Black Friday de 2021 deve ser maior do que a do ano passado, devido a um aumento na intenção de compra entre os consumidores. Segundo a pesquisa, em 2020, 76,5% dos brasileiros realizaram compras no período, enquanto para este ano, a previsão é de que esse número cresça para 87,75%, refletindo em um aumento de 14,7%.

Com relação às compras online, 72% dos entrevistados pretendem realizar as compras via site e lojas virtuais (56,98%) ou até mesmo em aplicativos de compras (14,81%), mostrando que o e-commerce também tem grandes chances de se destacar.