O Google anunciou nesta segunda-feira (05) que encerrará o Duplex na Web, a versão para web de seu assistente virtual que ajuda usuários a realizarem compras on-line, busca de ofertas e reservas em cinemas e restaurantes através de uma interface simplificada.

Lançado em 2019, o Duplex na Web podia ser adotado por qualquer desenvolvedor de sites para servir como um assistente para o usuário, automatizando tarefas por meio da integração de dados pessoais dos usuários na compra de produtos e serviços. O encerramento da ferramenta ocorrerá ainda em dezembro de 2022.

O Duplex na Web, como seu nome sugere, é uma extensão para a web do Duplex, que chegou em junho ao Brasil. A versão mais abrangente da ferramenta é capaz de simular atendimento humano utilizando IA para manter uma conversa natural com o usuário e reservar sessões de cinema, agilizar buscas de informações sobre estabelecimentos e muito mais.

Com o tempo, a ferramenta acabou perdendo espaço para os recursos existentes do Chrome e Assistente. Preenchimento automático de formulários e gerenciamento de senhas, por exemplo, são funções populares e extremamente úteis do navegador do Google. O assistente pessoal oferece controles por voz e outras facilidades para compras.

O Duplex seguirá funcionando normalmente, e terá ainda mais dedicação do Google. “Até o final deste ano, desativaremos o Duplex na Web e nos concentraremos totalmente em realizar avanços de IA para a tecnologia de voz do Duplex”, disse um porta-voz ao TechCrunch.

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