Usuários de celulares com menos de 30 anos estão substituindo o Android pelo iOS na Coreia do Sul, segundo uma nova pesquisa revelada pela Counterpoint. Divulgadas nesta quinta-feira (03), as informações foram obtidas por meio de entrevistas conduzidas com mil consumidores de todas as idades no primeiro semestre de 2023.

Os dados mostram que o primeiro celular de 85% dos entrevistados era um modelo com Android — especialmente aparelhos da Samsung e LG. Contudo, um fenômeno de migração pôde ser observado nos últimos anos. Atualmente, 53% dos sul-coreanos com menos de 30 anos possuem um iPhone, enquanto apenas 47% utilizam o Android.

Com base nas respostas fornecidas, o Android é a primeira compra dos sul-coreanos porque usuários abaixo de 30 anos — particularmente os adolescentes — seguem a preferência daqueles que têm poder aquisitivo, como seus pais. A maioria dos entrevistados respondeu que seu primeiro celular foi adquirido com a “recomendação da família ou amigos”.

Falando nos motivos que levaram à troca do Android pelo iOS, 32% dos usuários citaram a preferência por “desempenho” e 31% citaram a “imagem da marca”. Particularmente, a pesquisa destaca a performance, a satisfação do cliente e a expectativa com a qualidade das câmeras como os fatores que tiveram maior impacto na decisão de compra.

A pesquisa concluiu também que os usuários possuem maior fidelidade aos dispositivos da Apple. 92% dos entrevistados que tiveram um aparelho da marca como seu primeiro celular disseram que ainda estão usando um iPhone.

Ainda, 76% afirmam que não pretendem voltar a usar o Android. Mais da metade dos entrevistados citaram o “design” desses celulares como um fator de insatisfação; 29% mostraram insatisfação com o “desempenho” dos aparelhos.

Considerando todas as faixas etárias, mais da metade dos usuários que migraram de um iPhone para o Android afirmam que o sistema operacional do Google tinha recursos facilitados e mais atrativos, como o Samsung Pay — serviço de pagamentos por aproximação da sul-coreana. A interface de usuário da plataforma também foi destacada.

Curiosamente, as mesmas vantagens listadas pelos usuários que migraram para o Android foram mencionadas pelos consumidores do iOS. No lado do iPhone, há o Apple Pay, além de uma interface de usuário simplificada que, para alguns, é pouco atrativa devido à falta das possibilidades de customização oferecidas pelo sistema do Google.

CEO do Instagram, Adam Mosseri afirmou que o “Android agora é melhor que o iOS” em uma discussão no Threads. Diversos usuários fizeram piadas no Threads, dizendo que começaram a utilizar o Instagram no iOS porque no Android ele sempre trazia “problemas”, obrigando a comprar um smartphone da Apple.

O Brasil é um dos países que apresentam a maior taxa de celulares Android frente ao iOS. São 81% de usuários com o sistema operacional do Google, enquanto apenas 18% utilizam a plataforma da Apple.

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