O PicPay agora permite ao seu cliente fazer Pix diretamente pelo WhatsApp. Conforme anunciado pela companhia, a novidade é possível graças a uma parceria com a Meta e utiliza uma Inteligência Artificial Generativa para funcionar. Com isso, a tecnologia opera de forma diferente em comparação com outros bots do mercado atual.

Chamada de GenAI, a funcionalidade foi treinada com o Microsoft Azure OpenAI Service. De modo geral, o assistente consegue reconhecer chaves Pix de forma instantânea e em diversos contextos, que incluem áudios, fotos, prints ou conversas complexas. Do mesmo modo, a IA também é capaz de calcular porcentagens e despesas em grupos.

Danilo Caffaro, vice-presidente executivo de Serviços Financeiros Pessoa Física do PicPay, comentou sobre a novidade:

O uso de GenAI para transações no WhatsApp leva o Pix a atravessar uma nova fronteira, tornando-o ainda mais prático e rápido, com o mais alto nível de segurança. Essa inovação não só abre novos casos de uso, mas também traz o futuro dos pagamentos e da IA diretamente para a palma da mão dos clientes.

Tudo o que o usuário precisa fazer em relação ao Assistente do PicPay é encaminhar o conteúdo bruto para a conversa para que ele dê continuidade na transação. Para poder concluir o procedimento, basta usar a biometria. Em relação à segurança, o bot é exibido como conta verificada, além de usufruir dos recursos do próprio mensageiro nesse quesito, como criptografia ponta-a-ponta.

Vale destacar que o novo recurso realizar outras funções, como avisar sobre contas perto do vencimento, cadastro de débitos automáticos via PDF e consulta de veículos. Christiano Faig, vice-presidente de Tecnologia e Soluções na Microsoft Brasil, explicou sobre o uso da tecnologia:

Ao integrar as soluções avançados de IA Generativa e grandes modelos de linguagem que estão disponíveis no Microsoft Azure OpenAI Service, o PicPay oferece um avanço nos serviços financeiros aos clientes, gerando mais conveniência, comodidade e acessibilidade para milhões de brasileiros. Isso gera mais acesso a serviços financeiros avançados para a população.

Segundo a companhia, o novo recurso está sendo liberado de forma gradual. Então, não deve demorar muito até que está disponível em todas as 57 milhões de contas. O acesso pode ser feito por meio do app do PicPay, com a opção “Pix no WhatsApp”, localizada em “Pix”.

Mais sobre o PicPay: relembre os detalhes da Central de Segurança lançada pela plataforma e o Modo Seguro, outro recurso de segurança que oculta algumas informações sobre o usuário.