23 Março 2012
Clientes da Nextel que tentaram se comunicar na Terça-Feira após as 20h50 tiverem uma surpresa nada agradável. Os serviços de telefonia, rádio e dados da empresa em algumas regiões do Brasil esteve fora do ar por 4 horas seguidas e só voltou a ser estabilizado a partir da 1h20 de ontem.
Nextel: velho logo e novo logo
Clientes não conseguiram fazer ou receber ligações devido a ausência de sinal. Por meio de uma nota oficial, a empresa disse que a falha ocorreu em um roteador da região metropolitana de São Paulo - por sorte, durante o período noturno, onde o uso é bem reduzido.
Ironicamente, o problema de comunicação surgiu um dia após a empresa lançar sua nova campanha global de posicionamento, com mudanças na logomarca, design gráfico e slogan ("Seu mundo. Agora."), subtituindo o antigo "Bem-vindo ao Clube" (e as já cansadas propagandas com pessoas caminhando com pressa e falando sem respirar).
Falhas de comunicação e imprevistos acontecem, mas se o problema foi em apenas um roteador em São Paulo, torcemos para que ele seja bem protegido e monitorado agora.
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