Além da multa pra ANATEL, devia pagar para o cliente tb...

E dar escolha de ser em $$ ou em desconto nas próximas faturas (quem for continuar cliente dela)

Já fui cliente Oi, o atendimento era bom, quando veio valor a mais , umas 2x ou 3x eles retiraram

Tinha que fazer isso pra tim. Toda semana cobra dos clientes 4,99 de creditos. Ja ligiei um milhao de vezes, eles cancelam o serviço e devolvem os creditos, depois na próxima semana tenho que me submeter ao mesmo procedimento por conta disso

Não precisa pagar fatura indevida. Nunca paguei. É só ligar pra Anatel.

Minha primeira reclamação sobre "cobrança indevida" tem quase 20 anos, ela ainda era a TELEMAR, a questão é que são 20 anos reclamando disso nesta operadora que é do GOVERNO, e agora ao invés de devolver o valor para QUEM pagou, quem vai levar a "indenização" é o GOVERNO? Não faz sentindo nenhum!No Brasil as coisas não dão certo por isto, quem REALMENTE tem o direito não ganha ele, e sempre um tal de MULTA pro governo ou algumas das suas extensões, que no final é PERDOADO ou então reduzido a menos de 1%.Conclusão, depois de tudo isso a OI não vai pagar nada, o cliente que pagou a mais continua como estava (sendo o prejudicado) e a ANATEL continuará fazendo o que foi planejado para que ela fizesse: NADA.

O que a ganancia dessas impresas não são capas de fazer é triste mais legal q elas tem que pagar pelo que faz com o dinheiro roubado

Não devolver nada para os clientes roubados?

É só contratar uns gogoboys pra Kassab que ele dá um jeitinho.

Gosto da Oi porque me deu 35 mil de bonus a 5 anos atras e ate hj tenho kkkkkkkkkkk, não pode falir.

E e o dinheiro de qm era cobrado ? Vai tudo pra safada da anatel

Ela faz isso direto. É claramente proposital, a não punição era mais que um incentivo à prática.

Querem acabar com ela mesmo! KKKKKKKKKKKKKK