Planos 06 Mar
A operadora Vivo lançou em agosto de 2017 a possibilidade de seus clientes compartilharem internet dentro dos planos pré-pagos, Vivo Turbo e de planos Controle. A empresa chegou a divulgar uma campanha na internet e na TV mostrando que a funcionalidade era muito fácil de ser usada por meio do aplicativo Meu Vivo.
Agora, em pouco mais de seis meses que o recurso se encontra no mercado, a operadora divulgou nesta semana que os clientes da Vivo de planos controle e pré-pago Vivo Turbo compartilharam gratuitamente 1.3 Petabyte de internet com amigos e familiares. Isso, segundo a empresa, mostra que a funcionalidade foi bem aceita por seus clientes.
Além disso, a empresa divulgou que esses dados podem ser comparados ao consumo de internet de todos os assinantes móveis da Vivo na cidade Belo Horizonte (MG) no mês de dezembro.
Para a operadora, isso mostra que o "sucesso" do compartilhamento de internet também pode ser atribuído a uma liberdade que a empresa oferece para que seus clientes decidam como usar seus planos. Marcio Fabbris, vice-presidente B2C da Vivo, comentou o sucesso da iniciativa:
Trabalhamos para oferecer a nossos clientes ferramentas inovadoras que gerem valor para suas vidas. E o recurso de compartilhamento faz a diferença para nossos clientes Controle e Vivo Turbo, que podem manter-se conectados mesmo após utilizarem toda a internet de seus planos, sem precisar gastar mais por isso
Ainda segundo a operadora, clientes de planos Controle são os que mais utilizam o recurso e respondem por aproximadamente 60% do total de internet compartilhada. A Vivo aproveita a oportunidade para mostrar aos seus clientes o quanto é fácil usar essa funcionalidade.
Se você é cliente da Vivo e estourou sua franquia, você pode pedir internet para amigos e familiares. Para isso, basta acessar o app Meu Vivo, clicar em “Peça internet aos seus amigos” e fazer a solicitação para até cinco números. O cliente poderá consultar em sua tela de consumo a quantidade de internet recebida, apresentada em separado de seu pacote original.
Já para compartilhar, o cliente precisa acessar o Meu Vivo e clicar em “Compartilhe internet com amigos”. Depois, basta informar o número do telefone de quem vai receber internet e selecionar a quantidade a ser enviada. O mínimo a ser compartilhado é 50MB e o usuário pode distribuir todo o saldo disponível ou apenas uma parte, para quantas pessoas quiser.
A operadora também ressalta que quem receber internet poderá compartilhar novamente parte ou toda a internet que ganhou com outros amigos e familiares, sempre respeitando o mínimo de 50MB por compartilhamento. A validade da internet compartilhada é até as 23:59 do dia seguinte ao recebimento.
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