Esse problema da sobreposição de tela verde, começou a alguns dias no meu A70. Comprado em Setembro de 2019. E realmente apareceu depois da última atualização, mas pensei que o problema seria por queda ou água. Mas não parece em tudo, somente em uso de alguns aplicativos. Como por exemplo, Banco do Brasil, Booking e agora sobre o tom verde do WhatsApp dá pra notar. Nos demais fundos não aparece.
A cor fica verde sobre o amarelo e azul do banco, sobre o verde do whatsapp e sobre o azul forte do booking.
E apenas no canto superior esquerdo.

Quero saber: O problema tende a aumentar? E pode ser resolvido com a troca da frontal?

Alguém ainda compra smartphone da Sansung??????
Fala sério é muito otário mesmo.

Meu galax s20 vai fazer 7 meses de comprado agora dia 12/5/2021. Hoje começou a apresentar esse problema da tela verde. Já faz alguns dias que noto ele esquentando muito.

Meu galax s 20 vai fazer 7 meses no próximo dia 12 e hoje começou apresentar esse problema da tela verde, além de esquentar muito.

Sou Advogado e Professor Universitário. Ajuizei ação contra a Samsung, em causa própria, por conta do problema, e ela foi condenada a me pagar indenização por danos materiais e por danos morais, bem como a me pagar multa por litigância de má-fé. A sentença transitou em julgado na data de hoje, o que significa não mais caber nenhum recurso. Não hesitem em buscar seus direitos.

Esta dica pode ajudar: https://www.youtube.com/watch?v=dhuqzZQwS9o&feature=youtu.be

alguem poderia me informar se o S10 Lite ta com esse problema? ou ja solucionaram de todos?

alguem poderia me informar se o S10 Lite ta com esse problema? ou ja solucionaram de todos?

Celular consertado.
Agendei o atendimento no suporte da Samsung em Belo Horizonte na semana passada dia 24/08/2020. O meu Galaxy S9 Plus (fora da garantia) que estava com a tela verde devido a atualização do dispositivo foi consertado em 1 dia útil e ainda entregue na minha casa pelo moto boy para evitar aglomeração.
Realmente o atendimento foi muito bom, já estava preparado para ter que brigar e falar que o problema ocorreu devido a atualização, mas fui muito bem atendido e tudo ocorreu de forma tranquila, rápida e sem stress. Parabéns Samsung.!!

Olá Marcela. E aí, deu realmente certo?

fala no titulo do s20 mostra o s9 plus, depois o s9... podia pelo menos mostrar uma foto do s20 apresentando o problema que passou pros outros também.

Quem ainda estiver com o problema: basta ter em mãos a NF de compra, entrar em contato com o LiveChat da Samsung (no próprio site da empresa) onde eles pedirão alguns procedimentos básicos - como o hard reset - e, permanecendo o problema, indicarão uma assistência.Tenho um S9 Plus e fui atendido mesmo fora da garantia. Ponto para a Samsung!

Minha última atualização foi em 6 de agosto , coloquei o papel de parede infinito e deixei no modo escuro alguns dias depois com o brilho automático aconteceu da tela do always on display ficar verde e apagar quando faz qualquer comando. tive dificuldade pra conseguir reiniciar o aparelho.

Acho que quem ainda está com esse problema da tela verde tem que se unir e fazer subir a hashtag #TelaVerdeGalaxyS9 nas redes sociais, marcando os perfis da Samsung.
Se essa hashtag bomba, o problema pode acabar ficando em evidência, e a Samsung será forçada a reconhecer que a situação precisa ser olhada com mais atenção.

O meu S9+ deu esse problema da tela verde depois da atualização abaixo do dia 1 de maio de 2020

Versão G965ZHS6DTD5 / G9650OWo6DTD5 / G9650ZCS6DTD5

Tamanho: 168,62 MB

Nível do patch de segurança: 1 de maio de 2020.

Seria interessante todos postarem a data da atualização dos aparelhos que deram problema e também dos que não deram. Com isso vamos saber se foi a atualização mesmo. Me parece que quem atualizou primeiro começou a apresentar os problemas e a Samsung deve ter tirado essa atualização. Eu e meu irmão compramos os aparelhos juntos e minha atualização Nível do patch de segurança: 1 de maio de 2020 deu pau e a do celular dele de Nível do patch de segurança: 1 de abril 2020 não deu. Só que para o cel dele, não está mais disponível a atualização de maio.

obs. Hoje dia 01/07/2020 saiu outra atualização para o meu S9+, porém não resolveu problema algum da tela. Se alguém for atualizar, seria bom verificar (e tirar o print) da atualização que deu problema na tela.

Pessoal, boa tarde. Estou com o mesmo problema. Comprei o aparelho
modelo S9+ Samsung em novembro/2018. Nunca derrubei, nem molhei, nem bati
a tela. Mais ou menos no início de maio começou o problema. Quando
vou desbloquear, a tela fica esverdeada ou totalmente preta com um
risco verde na borda superior. É necessário aguardar um tempo para
desbloqueá-la novamente. Hoje um
conhecido me deu a dica de SEGURAR O BOTÃO POWER APERTADO POR 10 SEGUNDOS. Parece que funcionou. Vamos observar.

Pessoal, entrei em contato com o chat da Samsung e eles encaminharam meu celular para a assistência, sou de Rio Preto/SP, e a assistência foi a Global System em BH, para a minha surpresa eles cobriram TODOS os custos, desde a postagem, até a substituição do painel. Antes de enviar para a assistência liguei e perguntei se a Samsung estava cobrindo o repara, e me informaram que caso não houvesse nenhum dano físico no aparelho eles cobririam, e assim aconteceu. Meu celular foi para a assistência no dia 02/06 e no dia 19/06 estava de volta comigo arrumado. Não ficou claro, mas não, meu celular não está mais na garantia, foi comprado em abril de 2018 no lançamento do S9+. Espero ter ajudado.

Por causa desse bug, devolvi meu s10 lite depois de 3 dias de uso. É inadmissível a postura da samsung com seus clientes, vou voltar pra Apple!

Meu s10 é meu a30 estão com o mesmo bug

Aparentemente é software, desisti do suporte e autorizada, voltei a versão do meu S9+ pelo Odin (depois de várias tentativas) e até agora deu certo, vou esperar mais uns dias e ver o comportamento.

Eu sei que a Samsung é uma boa fabricante de celulares, que "atira pra tudo quanto é lado" fazendo todo tipo de celular, pra todo tipo de público, e assim, acaba fazendo desde porcarias de celulares baratos, até celulares top. Só que, puxa vida, como ela faz cagada em celulares premium, que acho que, não deveria acontecer, ao menos em demasia como ocorre. É celular top que trava, problema em chip de operadora, alguns ficam lentos com o tempo, bateria que explode, racha a tela, tela fica verde... É tanta coisa, que dá medo de comprar Samsung. Sempre admirei a linha Galaxy Note, sempre tive vontade de ter um, mas hoje em dia tenho medo. No meu penúltimo smartphone eu quase comprei um Galaxy Note, mas fiquei com medo e acabei comprando um BlackBerry Priv, que não me arrependi. Agora no final do ano troquei de smartphone, e novamente estava quase comprando um Galaxy Note, mas novamente, por medo da marca, não comprei, e acabei comprando um Asus 5Z, que tbm não me arrependo, pois o telefone é rápido demais, e roda tudo da Play Store.
Dá medo de pagar caro e o produto apresentar problema. Você paga caro, já pensando em estar comprando algo realmente bom, mas daí, como ocorreu no S20 Ultra, num celular top dos top, você tem uma surpresa desagradável e ridícula dessas...
Pô Samsung, manera aí, tá rateando demais!

Tem uma galera que ta falando que a atualização de maio corrigiu o problema.. pra quem atualizou e ficou com a tela verde, resolveu mesmo?

Galera que está com esse problema, faz um teste. Com o celular bloqueado (Tela APAGADA), pluga ele no carregador e assim que aparecer o ícone de carregando (Aquela bolinha com a porcentagem e mostrando que ta carregando) apertem o botão de bloqueio/desbloqueio e verifiquem se o erro continua... Comigo resolvia, porém só enquanto a tela estivesse ligada, ou seja, quando bloqueava, o erro voltava. Levei agora a tarde na autorizada, pediram 24 horas. Vamos ver o que dizem.

Meu Galaxy S10 apresentou esse problema, após a atualização com o pacote de segurança de junho. Só consigo usar o celular com o brilho no máximo, e a tela tá toda esverdeada, tô muito decepcionado com o aparelho depois disso.

o meu está igual ao do vídeo, só que ao contrario do celular do cara do video, se eu coloco mt brilho, os apps azuis ficam verdes e o preto fica cinza, e se colocar o brilho no minimo na casa dos 20% pra baixo, ai fica normal :/

Meu s9 esta com apagão na tela ela fecha no destravamento e fica verde numa faixa no canto superior não tem 1 ano de uso

Triste e decepção com a Samsung

Boa tarde, eu tenho um a70 da samsug, que ouvi falar dos problemas de tela verde referentesa varios modelos, no meu nunca percebi esse problema, mais fiz um teste de 5 vezes consecutivas de bloquear e desbloquear o aparelho e ele apresentou a falha da tela verde mais em seguida ao bloquaear e desbloquaer voltou ao normal e não apresentou esse problema novamente não persistiu , o meu não deixei atualizar para o 10 esta ainda no android 9.

Lembrando não irei deixar que ele atualize pois talvez segundo que dizem pode agravar o problema

Será que irei ter esse problema nele? Sera que isso vai piorar?alguem sabr dizer ou se já tem alguma solução ao caminho?

Tenho o S9 e começou em maio/2020. Enquanto os órgão de defesa do consumidor não solicitar que a Samsung se pronuncie e tome uma providência eles vão continuar enrolando e forçando a gente migrar/troca de celular.

eles falam para fazer o hard reset mais varias pessoas comentam não resolver...

já tentaram fazer a troca da custom rom do aparelho fazendo a limpeza de seu software para ele voltar com seu antigo sistema antes de atualizações? mesmo assim não resolveu alguém pode dizer?

materia de 4 de maio dizendo que a Samsung nao mandou ainda resposta ate' aquele dia... entao... nao deram resposta ainda?

O meu A30s também fica com a tela verde mais só acontece se eu estiver usando o desbloqueio de biometria

Pa

Bom, até agora meu S20+ não deu problema...

meu celular é S8, nem chegou atualizar para o android 10, teve somente uma atualização do android 9, começou a dar problema. Sacanagem da empresa deixar o consumidor na mão em uma época de pandemia em que milhões perderam o emprego.
Além disso penso nas pessoas que estão dependendo do auxílio emergencial e agora vão ter que comprar uma aparelho novo.

Esse Android 10 está cheio de Bugs... no meu não deu tela verde, mas algums aplivativos de serviço funcionam meia boca agora!

O meu s9 tá com esse problema de tela verde, porém a atualização é de 18 de março. Acredito que isso seja pelo android 10 ao invés da atualização de abril.

Pra quem está tendo o mesmo problema eu mudei minha configuração de tela pra wqhd+ é até deu uma melhorada pelo menos ate arrumarem isso. No meu deu certo.

q bom q meu s10 não deu problema

A Samsung que era respeitada agora é SAMSUNG DECEPÇÃO.

Tela vegetariana kkkkkkkkkkkkk

S9 com o mesmo problema aqui, estou participando de um grupo no Whatsapp, más, ninguém sabe ao certo se é um problema de software ou hardware. Levei na assistência da Samsung aqui em Goiânia e me cobraram R$ 1.600,00 para o conserto da tela/display. Tomara que a Samsung lance uma atualização e resolva o problema, porque o valor do conserto é quase o valor de um celular novo.

Meu s9+ está assim faz 6 meses...rs...mas acredito ser problema de hardware (painel OLED)...pq houveram várias atualizações...inclusive pra Android 10...e a tela continua assim...acabei comprando um s20+ pq vi a hora que o s9+ ia me deixar na mão...

Possuo um S9+ e estou tendo os mesmos problemas.Estou tentando resolver com a Samsung.

Isso acontecia no meu A5 2016, mesma coisa, se eu diminuísse o brilho, a tela esverdeava.

S8 aqui com mesmo problema!

Samsung recebe muitas críticas, pois é a "ponta da lança", líder do mercado e inovação. Quem não inova não corre o risco de errar. Veja a Apple por exemplo, ela nunca inova, apenas aperfeiçoa o que ja esta no mercado. Tanto que ela sempre é a ultima a implementar as coisas. Não confunda com qualidade. Seus aparelhos são excelentes. Agora veja quanto tempo tempo ela demorou para usar telas oled? Quanto tempo demorou para usar sensores digitais na tela. Ou seja, ela deixa amadurecer a tecnologia pra usa-la. Mas alguem tem que criar a tecnologia e testar. Por isso a Samsung é tão criticada. Ela é que manda no mercado, por isso esta tão sujeita a críticas...

E eu ainda cogitei pegar linha S ao invés de iphone. NUNCA. Esses celulares já perde todo o valor qnd vai revender, imagine c esses bugs de tela verde, tu paga 4k e vende por 500 em olx

No fórum do clube do hardware, vário usuários com o mesmo problema estão combinando de entrar com uma ação na justiça contra a samsung. Ainda bem que já me livrei do meu s9+. Voltei para a xiaomi, que nunca me decepcionou e que nunca deveria ter saído.

Android 10 tá dendo trabalho pra todo mundo kkk

Jajá vai ser melhor não atualizar o celular

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Tenho um S9+ e o bug começou do nada, numa simples troca de papel de parede. Notei que assim que bug começou o aparelho aqueceu muito. O bug tem haver com brilho automatico ou com brilho entre 20 % e 50 %.
Aqui aparentemente resolveu da seguinte forma:
Reiniciando o aparelho, desabilitando o brilho automatico. E deixando o brilho acima dos 50%.
Deixando habilitado o Aways on display.
Apos isso o aparelho voltou a funcionar normal, sem aquecer, e sem a tela verde.

Eu atualizei o S9+ em fevereiro, não tive esse bug da tela verde, mas mesmo assim fiz downgrade, removeram algumas funções, bateria ficou um pouco pior e modo noturno na camera ficou bem pior. Estou na One UI 1.0, funciona perfeitamente, nunca vi sistema tão estável quanto esse, não deve em nada para a One UI 2.0, o modo noturno do Android 10 que seria o grande destaque já temos na 1.0.

Pelo menos aqui com meu s9 plus tá tudo normal

Não sei em qual proporção isso está ocorrendo, mas parece uma falha bem grave e que pode queimar muito a marca, que já de tempos em tempos vem apresentando falhas graves justamente em suas linhas de topo.

Até agora não entendi se é problema de hardware ou software...

Manchou a marca.

Isso está acontecendo em VÁRIOS aparelhos e a Samsung não assume o problema e se compromete a lançar uma atualização para correção do problema.

Participo de um grupo no whatsapp com dezenas de casos.
Quando mandamos o celular para assistência eles alegam que precisa trocar a tela e o valor do reparo fica em torno de mil reais. Tenho um Galaxy S9+ que ficou uma porcaria após a atualização.
Samsung NUNCA MAIS!

Maioria tem um bug no Android 10 é atualizar e o cartão de memória dizer que está corrompido aconteceu no meu moto G7 plus e no meu a50

O meu s8 plus até agora ok. No entanto o meu Tab s6 apresenta a tela verde algumas vezes durante a tela de bloqueio.

meu S9 ta normal

Eu disse desde o começo que a one ui 2.x/ Android 10 na Samsung são totalmente bugados!
Espero que no Android 11/one ui 3.x a otimização volte ao nível da one ui 1.1. Esse sim era boa de verdade.