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Galaxy S10: bug na One UI 3.1 inutiliza app de telefone; veja como contorná-lo

08 de março de 2021 406

Atualização (08/03/2021) - LR

Novos bugs na One UI 3.1

Usuários do software da Samsung reportaram o aparecimento da seguinte falha durante o uso do smartphone: "com.android.phone parou". Aparentemente o problema afeta apenas o Galaxy S10, que recebeu recentemente um update para a versão atual do sistema.

Para tentar solucionar o erro até que a empresa disponibilize uma nova atualização de software é possível seguir alguns passos:

  • Acesse o app de Configurações > Aplicativos;
  • Procure pelo aplicativo "Telefone";
  • Vá até "Memória de armazenamento" e depois em "Esvaziar cache" no canto inferior direito;
  • Retorne ao painel de Aplicativos e procure o aplicativo "Serviços SIM";
  • Novamente toque em "Memória de armazenamento" e depois em "Esvaziar cache" no canto inferior direito.
  • Artigo original (22/01/2021)

Linha Galaxy S10 tem atualização a One UI 3.1 e apresenta problemas

Há poucos dias a Samsung deu início à distribuição da One UI 3.0 e Android 11 para a linha Galaxy S10, deixando diversos donos desses smartphones felizes com a chegada da novidade.

Porém, a sul-coreana resolveu interromper o update, removendo o pacote de seus servidores. Atualmente não é mais possível baixá-lo nem via OTA nem através do Smart Switch.

Ainda não temos um posicionamento oficial da marca em relação a essa decisão, porém, tudo indica que foi algo decorrente de bugs que precisarão ser corrigidos antes que o update tenha sua distribuição retomada.

Alguns usuários estavam relatando problemas de superaquecimento, já outros falavam sobre borrões na câmera o que, honestamente falando, já são motivos suficientes para a Samy interromper o OTA.

Através do firmware G97xFXXU9ETLJ os usuários foram contemplados não só com as várias novidades da One UI 3.0 como também com o pacote de segurança de janeiro de 2021 para o Android.

Agora, é aguardar que a Samsung corrija todos os erros necessários e volte a enviar a One UI 3.0 e o Android 11 para os celulares da linha Galaxy S10, o que possivelmente não deve demorar muito para acontecer.

Você possui um Galaxy S10? Notou o bug? Conta pra gente, comenta!

(atualizado em 18 de março de 2024, às 23:28)

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