25 Novembro 2021
Na próxima sexta-feira (23), acontece a Black Friday 2018, data marcada por diversos descontos e promoções dos mais diversos produtos e serviços no mercado. No entanto, esse também é um dia no qual muitos enganadores podem se aproveitar para aplicar golpes e fraudes nos consumidores.
Para evitar que os internautas caiam em armadilhas aplicadas na web desde os dias que antecedem a ocasião, a coluna Detetive TudoCelular separou algumas dicas sobre o que fazer ou evitar na hora de comprar em lojas virtuais.
Um dos pontos mais importantes é a verificação se a varejista online é confiável. Para se certificar de que não se trata de algum golpe, basta checar as recomendações e avaliações presentes no site.
Tanto a quantidade de notas positivas conta, quanto as reclamações devem ser consideradas. Pelas queixas, é possível notar quais são os pontos fracos do vendedor – desde fretes caros até demoras na entrega –, para estar preparado caso haja algum problema.
Outro fator com relevância na hora de comprar em alguma loja virtual é ver se o site possui os certificados de segurança que garantem a ausência de qualquer malware na página.
Entre eles, é possível destacar o HTTPS na URL do site, identificável pelo cadeado verde no navegador – ao lado do endereço. Além dele, as páginas seguras também costumam colocar o selo de segurança do Google Safe Browsing – geralmente inserido no rodapé.
A plataforma utilizada para o pagamento do produto adquirido também pode fazer a diferença na hora de confiar em uma varejista online. A presença de sistemas conhecidos, como Pagseguro, PayPal e Mercado Pago, tende a deixar o consumidor mais tranquilo ao realizar a sua compra.
Por outro lado, pedido de transferências bancárias – muitas vezes com a promessa de entregas mais rápidas – deve ser evitado, a menos que a loja tenha um estabelecimento físico de conhecimento do cliente.
Um dos golpes mais comuns aplicados na Black Friday tem relação com a falsa promessa de que a mercadoria está mais barata do que em outros períodos de venda. Por isso, é importante acessar um comparador de preços, a fim de verificar o histórico de valores daquele produto e ter certeza de que está, de fato, mais barato naquele momento.
É válido ressaltar que normalmente os segmentos de telefonia, eletrônicos e informática possuem já um custo reduzido na venda em varejistas, em comparação com o preço sugerido em lançamentos. Isso pode implicar no famoso “de R$ X por R$ Y”, mas nem sempre significa que o desconto está maior do que o valor antes da data especial.
Para você acompanhar em tempo real as ofertas e o histórico de preços de todos os smartphones nesta Black Friday, o TudoCelular disponibiliza uma ferramenta exclusiva para evitar fraudes no período promocional. Ela está acessível neste link.
Você já caiu em alguma fraude durante as edições passadas da Black Friday? Conhece mais dicas para evitar cair em golpes? Conte a sua experiência para a gente!
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