Android 20 Jul
O Uber começou a implementar mais uma novidade em seu aplicativo para oferecer mais segurança aos seus motoristas parceiros. A partir de agora, os profissionais começarão a ser avisados sobre o destino de seus passageiros antes mesmo de aceitar uma corrida. A novidade, que já é testada desde 2018 em algumas capitais do Brasil, começará a chegar para toda a base de parceiros da empresa.
Marcello Azambuja, diretor da Uber Tech Center no Brasil, comentou sobre essa nova atualização e destacou que a intenção é dar mais segurança aos motoristas sem impactar o serviço prestado aos clientes: “Acessar informações de uma viagem antes mesmo dela começar sempre foi um pedido dos motoristas e viemos trabalhando na melhor forma possível de atender isso sem impactar a experiência dos usuários.”
Além de ser notificado sobre o destino da corrida, os motoristas também poderão saber a frequência de uso do serviço pelo passageiro. Com isso, ele saberá se o passageiro fez poucas viagens. Isso poderá indicar se uma viagem é segura ou se pode ser indício de assalto, considerando a frequência de uso do serviço e o destino do usuário.
No entanto, mesmo com a disponibilização dessas informações, não há detalhes se o motorista poderá recusar as viagens pelo motivo supracitado ou se eles serão “penalizados” por não aceitar uma corrida.
Apesar de novidade no Uber, a possibilidade de saber o destino de uma viagem já era disponível há tempos no concorrente 99 e no aplicativo brasileiro Sity Inc.
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