Apesar de ser pouco conhecida no Brasil e no ocidente, a fabricante Tecno está envolvida em um escândalo de privacidade que atingiu principalmente usuários africanos. De acordo com o BuzzFeed News, celulares chineses de baixo custo eram vendidos com vírus que usava o pacote de dados e roubava dinheiro do usuário.

O caso mais grave aconteceu no smartphone Tecno W2, que foi vendido em grande parte nos países africanos. De acordo com relatos de usuários, o dispositivo tinha os malwares Triada e xHelper pré-instalados de fábrica. Isso causava prejuízos econômicos e nem mesmo uma restauração do software resolvia o problema.

Fabricado pela chinesa Transsion Holdings, o Tecno W2 foi vendido na África do Sul, Etiópia, Camarões, Egito, Gana, Indonésia e Mianmar.

Os usuários alegam que o Tecno W2 chamava a atenção pelas boas especificações e baixo custo. No entanto, a "dor de cabeça" começava assim que o consumidor fazia o primeiro login.

Dois malwares pré-instalados baixavam silenciosamente aplicativos que consumiam a franquia de dados e usavam as informações do usuário para assinar serviços pagos sem o seu consentimento.

Comentando o assunto, a Secure-D - empresa de segurança - revelou que mais de 844 mil transações fraudulentas foram bloqueadas entre março e dezembro de 2019. Um representante da empresa confirmou que a Transsion representa apenas 4% do tráfego de usuários na África, mas é responsável por 18% de todos os cliques problemáticos no continente.

Procurada, a fabricante Transsion disse que o problema foi ocasionado por um fornecedor não identificado. A empresa também confirmou que enviou correções de segurança para resolver o problema, algo que parece não ter funcionado, uma vez que a Secure-D continuou bloqueando transações fraudulentas até abril deste ano.

A Transsion também esclarece que não lucrou com o malware, que também está presente em celulares das outras marcas Infinix e Itel (ambas fazem parte do mesmo conglomerado chinês).

Apesar de todas as explicações, a situação colabora para aumentar ainda mais a desconfiança dos usuários com telefones chineses. Isso porque a mesma Secure-D também já revelou em 2019 malwares encontrados nos smartphones da Alcatel e TCL Communication.