A Amazon está sendo processada por usuários em uma ação coletiva movida no tribunal Federal de San Francisco, nos EUA. A alegação é que a empresa usou o seu aplicativo para espionar dezenas de milhares de usuários sem autorização e vendeu as informações obtidas para terceiros, as informações são da Reuters.

Dentre as informações coletadas sem autorização estão dados pessoais, afiliações religiosas, orientação sexual e até problemas de saúde. A investigação aponta que a Amazon usou um acesso "backdoor" integrado ao código Amazon Ads SDK, distribuído pela Amazon aos desenvolvedores de aplicativos.

A Amazon efetivamente coletou as impressões digitais dos consumidores e correlacionou uma grande quantidade de informações pessoais sobre eles inteiramente sem o conhecimento e consentimento dos consumidores.

O processo diz que os dados coletados pela Amazon são vendidos para terceiros, além de serem utilizados pela própria empresa para fins de marketing e venda de produtos na sua loja.

Uma das queixas foi apresentada por Felix Kolotinsky, que diz que a Amazon coletou suas informações pessoais sem autorização usando o SDK integrado ao aplicativo Speedtest by Ookla instalado no seu celular.

Kolotinsky diz que esta conduta viola a lei penal da Califórnia, estado onde ele vive, e uma lei estadual contra o acesso não autorizado a dispositivos eletrônicos. A ação se transformou em um processo coletivo que busca indenizações pela exposição de dados de milhares de californianos.

A Amazon não respondeu aos pedidos de comentários da Reuters, mas o caso tem o potencial de incentivar mais processos em outras regiões do mundo, como na Europa e no Brasil, onde leis de proteção de dados proíbem a coleta de dados sem o consentimento dos usuários.

Processos como este estão se tornando cada vez mais comuns no mundo todo, pois a privacidade está se tornando cada vez mais valiosa com a quantidade de dispositivos eletrônicos, câmeras, sensores e microfones vendo tudo o que fazemos. A Apple é um exemplo, condenada a pagar US$ 95 milhões por usar a Siri para direcionar anúncios aos usuários.