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Windows 10: Microsoft corrige problema que afeta CPU, mas update traz novo bug

13 de setembro de 2019 55

Atualização (13/09/19) - JB

Após ouvir a reclamação dos usuários, a Microsoft reconheceu e corrigiu um erro do Windows 10 que provocava o uso excessivo de CPU em alguns PCs. No entanto, a empresa acabou "pisando na bola" e outro problema surgiu após o update.

Isso porque, ao liberar a última atualização de segurança para o sistema (KB4515384), o menu iniciar e a ferramenta de pesquisa agora não funcionam de forma adequada. Segundo relato de diversos usuários, quando uma pesquisa é feita dentro do sistema, uma tela branca é a resposta obtida.

Em outros casos, o menu iniciar trava completamente. Em resposta aos usuários, a Microsoft afirma que já está "investigando" o novo bug e que vai oferecer uma nova "atualização quando mais informação estiver disponível". No entanto, a explicação não agradou a todos e um usuário do Reddit protestou:

é típico da Microsoft corrigir um problema de uso excessivo de CPU quebrando completamente a busca do sistema para que ela não possa sequer ser usada.


Texto original (03/09/19)

Após a liberação da última atualização cumulativa para o Windows 10, os fóruns da Microsoft mais uma vez lotaram de reclamações dos usuários. Isso porque a KB4512941 trouxe mais uma dor de cabeça ao elevar o uso da CPU e drenar a bateria de diversos notebooks.

Em alguns casos, a Cortana está consumindo nada menos do que 40% do poder de processamento da máquina. Isso se deve porque, além de corrigir uma série de problemas do Windows 10, essa atualização trouxe um erro que afeta apenas o aplicativo da Assistente Virtual.

Para piorar a situação, a Microsoft sabia que o erro estava presente nessa atualização. Isso porque os usuários do programa Insider chegaram a alertar a empresa sobre o problema, mas eles foram solenemente ignorados. Veja uma captura de tela comprovando a falha:


Por enquanto, quando alertada sobre o consumo excessivo de RAM e processamento, a Microsoft apenas emite a mensagem informando que "No momento, não estamos cientes de nenhum problema com essa atualização".

Por isso, tudo indica que a gigante de Redmond vai continuar ignorando a situação. Caso esse problema esteja atingindo o seu PC, só existe uma solução: desinstalar a última atualização da máquina.

  • Pressione Windows + I para abrir as Configurações
  • Vá até "Atualização e Segurança"
  • Clique em "Exibir Histórico de Atualizações"
  • Siga até "Desinstalar atualizações"
  • Selecione a "KB4512941" e clique em desinstalar

Você está tendo o mesmo problema? Conte para nós a sua experiência aqui nos comentários.


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Comentários

Windows 10: Microsoft corrige problema que afeta CPU, mas update traz novo bug
  • Aqui a cpu ta 100%de uso um i7 2600 e 8 de ram oque pode ser isso ja formatei e ta do mesmo jeito

      • Por que insistem em usar esta porcaria do Rwindows? Conheço desde a versão 3.1 (é, faz tempo...) e SEMPRE apresentou problemas, em todas as versões, umas até foram tiradas de circulação rapidamente pela própria MICOsoft, pois não funcionavam.
        Parem de ser teimosos, se não for o caso de um programa que apenas roda em Windows, usem Linux. (Se alguém foi abençoado com dinheiro, jogue fora o PC e compre um Mac.)

          • Estou tentando instalar a atualização 1903 mas demora 2 dias para reiniciar para atualizar e ainda dá erro. Sem falar que isso atrapalha e demais quem tem trabalhos para fazer no notebook e o tem como instrumento de trabalho. A Microsoft só pode tá de brincadeira. Affsss

              • Tive problema no update 1903 de 19/09/19.
                Simplesmente meu login não entrava de jeito nenhum, dava erro. Tive que desinstalar a atualizacao depois de tentar de tudo. A Microsoft só meu deu dor de cabeca hoje....affff
                Nunca gostei desse Windoed 10! Que saudades do 7.

                  • Eita porcaria de S.O instavel.

                      • Microsoft devia colocar um changelog só com os bugs novos e tirar a parte que mostra os problemas corrigidos.

                        • Aqui otimo no meu pc rodando lisinho

                            • Meu positivo deu tela azul hoje. Atualizei, parou.

                              Windows 10 Home 1903

                                • Tela azul no windows 10 é comum agora, de 4 a 5 vezes por semana, Defendi o Windows por algum tempo, mas ta na hora d refazer o OS no Linux por exemplo, so mantendo o visual do windows que acho muito bonito e intuitivo, alem de estarmos acostumados

                                    • Por essa e outras não saio do Win7..

                                        • "Changelog: KB4515384

                                          Resolve um problema que causa alto uso da CPU de SearchUI.exe para
                                          um pequeno número de usuários. Esse problema ocorre apenas em
                                          dispositivos que desabilitaram a pesquisa na Web usando o Windows
                                          Desktop Search." Como sempre o usuario fazendo merda em seguir dicas de "Como deixar o Windows mais rápida"! Acertei novamente.. kkk

                                            • Ahhh notei realmente trava pensei que era meu teclado

                                                • Tudo tranquilo com meu note e desktop.

                                                  Povo não sabe nem instalar um s.o e reclama. A maioria não gosta de update, por que instala então? Sabia que dá pra desativar?

                                                    • Meu notebook com Windows 7 era uma maravilha não aquecia, passei pro Windows 10 falta pegar fogo

                                                      • Aos poucos a Microsoft esta destruindo a fama do Windows. Igual aconteceu com os Windows Phone... Nunca vi um sistema tão bugado na vida

                                                          • windows phone era tão bigado que dava uma surra de pau mole com 1gb de ram e dual core contra um com 2/3gb de ram e quad core android.

                                                            • "Nunca vi um sistema tão bugado na vida" então era pra ele apresentar problemas nas 4 máquinas que possuo.. (Pavilion p7-1130br, Pavilion 14 bk004la, Surface Go, Envy x2 12-e011nr). Típico usuário que faz merda (seguindo dicas de "Como deixar computador mais rápido") ou ( de se apegar a hardware antigo que nem sequer driver`s para Windows 10 possui). "destruindo a fama do Windows. Igual aconteceu com os Windows Phone..." o mais engraçado que as API´s do (Windows 10 Mobile for ARM 32 bits) estão presentes no Windows 10 for ARM 64bits... que também vêm pré instalado no (Envy x2 12-e011nr, Asus NovaGo, Lenovo Miix 630 e etc.).

                                                            • Aqui fica toda hora usando o disco 100%, na moral pra que tantas atualizações??? Uma merda esse Windows 10, saudades do Windows 7 esse sim era top

                                                                • Né isso? Depois que o Tio Bill se aposentou, entrou uma equipe de INCOMPETENTES que só estragaram o S.O, criaram um monte de recursos que boa parte dos usuários comuns nunca irão utilizar, deixando o sistema pesado e cheio de bugs.

                                                                    • Baixa o Spaybot antibeacon 2.2 e vai em custom e marca tudo.abre executar e poe services.msc e procura por "windows search" e poe desativado, na aba recuperação poe não nas FALHAS: "Não executar nenhuma ação"instala algum antivirus free pq defender usa muita CPU e e muito HD,e baixa Windows update block 1.2 e bloqueia as atualizações automaticas, vc pode ligar quando quiser

                                                                        • Usa ssd, ela já disse que não arrumará esse bug

                                                                        • Nossa no meu notebook ta uma lentidão terrível, fiz o procedimento como esta na matéria, mas no meu windows nao aparece o desinstalar, se alguem souber como faz pra desinstalar essa atualização. Sinceramente, a Microsoft voltou pra traz mesmo, nunca vi um sistema operacional tão ruim como esse, se a Microsoft nao resolver esse problema, vou partir pra outro sistema operacional q nao seja windows, pois esse windows 10 é uma porcaria, cheio de atualizações q nao serve pra nada.

                                                                            • Serve sim ; para mostrar bugs bugs e mais bugs

                                                                                • Baixa o Spaybot antibeacon 2.2 e vai em custom e marca tudo.abre executar e poe services.msc e procura por "windows search" e poe desativado, na aba recuperação poe não nas FALHAS: "Não executar nenhuma ação"instala algum antivirus free pq defender usa muita CPU e e muito HD,e baixa Windows update block 1.2 e bloqueia as atualizações automaticas, vc pode ligar quando quiser

                                                                                    • Sou tecnico em informatica e nunca tive problemas com windows 10 nas versoes LTBS e LTSC, use essas versoes e tenha outra impressao

                                                                                        • Também sou técnico em informática e realmente, essas versões LTSB e LTSC são isentas dessas firulas que a M$ insiste em dizer que são "para uma melhor experiência do usuário". Conversa pra boi dormir! Isso sim.
                                                                                          De toda forma, usando uma boa distribuição Linux, qualquer um desses problemas simplesmente não existem (nem vírus, nem uso excessivo de recursos, nem problemas com lentidão ou atualizações problemáticas)

                                                                                          Hoje em dia, Linux roda a maioria dos jogos para Windows (alguns rodam até melhor no Linux) e tem ferramentas para edição de vídeos que são até melhores que o Windows (DaVinci Resolve e Blender estão aí pra provar)

                                                                                          • Em questão de desempenho o Win10 é bem ruim msm

                                                                                            • Aposto que é um problema ocasionado por software de terceiros (antivírus, "otimizadores" e etc.) que os usuários acabam instalando. Por aqui está tranquilo nas 4 máquinas que tenho... (1 Desktop, 1 Notebook e 2 híbridos).

                                                                                                • Isentar a empresa e culpar os usuários, e piada né.

                                                                                                  • Muitas pessoas instalam coisas que nem sabem para servem e completamente desnessarias, depois põem a culpa na Microsoft por problemas causados por programas de terceiros. Por isso instalo somente programas que vou usar no meu PC e de fornecedores confiáveis. Eu estou usando a última build do Windows Insider e está funcionando quase tudo perfeito no PC, só tem um bug chato que está me atrapalhando, mas é tolerável, no resto roda tudo liso inclusive jogos.

                                                                                                    • Esse windows 10 NAO EXISTE. LIXO. PORCARIA. A única solução talvez seria eles desenvolverem um novo windows, do zero, pois essa merda só decepciona. Essas atualizações desnecessárias, coisa antipática isso, é uma atualização de bugs, corrige uns e acrescenta outros. VAI SE FUDER MICROSOFT DA DESGRAÇA

                                                                                                        • Tem um cara no YouTube que trabalhou na Microsoft, o nome do canal dele é Barnacules Nerdgasm. Ele explica que há cerca de três anos atrás a Microsoft iniciou um layoff massivo, demitindo engenheiros e analistas que trabalharam no desenvolvimento do Windows durante anos e colocaram no lugar um monte de indianos e chineses pagando 1/5 do valor que ela pagaria a um funcionário americano. O resultado é essa bomba aí, prestes a explodir a cada atualização.

                                                                                                            • Então está na hora de outro S.O ameaçar o reinado da Microsoft, quem sabe assim eles deixem o sistema funcionando perfeitamente ou então irão perder usuários.

                                                                                                            • O meu anda muito lento pra salvar nomes de pastas, arquivos, ou até mesmo pra iniciar um download. Alguém sabe o que pode ser?

                                                                                                                • O meu está a mesma coisa. Inclusive troquei o HD por um SSD e o desempenho final ficou praticamente o mesmo. Decepcionante esse w10.

                                                                                                                    • Então fez coisa errada, ssd nunca terá desempenho de hd

                                                                                                                        • Use as versoes LTBS ou LTSC e veja com outros olhos.

                                                                                                                            • O problema é que desta forma, ou o usuário não poderá ativar o Windows de forma legal, ou então teria que utilizar o Windows sem ativar mesmo.

                                                                                                                              Lembrando que Pirataria é crime!

                                                                                                                              Enquanto técnico, não sou hipócrita em dizer que nunca instalei um Windows de forma irregular. Mas como o Windows 10 permite que o usuário fique sem ativar e o único preço a pagar é o bloqueio de personalização visual, esta é uma das coisas que venho alertando a meus clientes. Ou então mostro que o Linux não é mais aquele monstro de sete cabeças, que parecia ser antigamente. Vários clientes migraram para o Linux Mint Cinnamon e não sentem saudades do Windows.

                                                                                                                          • Desinstalar atualizações...
                                                                                                                            Vou mesmo é procurar um jeito de arrancar a Cortana do meu Windows 10 pra sempre.
                                                                                                                            Pra mim, ela não serve pra nada.

                                                                                                                            Android

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