A Microsoft confirmou que o Windows 11 está enfrentando um novo problema que afeta a execução de aplicativos após uma restauração de sistema. O bug parece estar limitado à versão 22H2, e de acordo com as informações divulgadas na página de suporte da empresa, somente alguns programas nativos da plataforma são prejudicados.

Após efetuar uma restauração do PC, usuários podem se deparar com o seguinte erro: “Este aplicativo não pode ser aberto”. É possível que o programa abra na primeira tentativa, mas pode apresentar falhas de leitura e parar de responder. Ao tentar executá-lo novamente, o software funciona sem problemas.

É informado que os aplicativos afetados são aqueles que utilizam o formato de pacote de instalação MSIX do Windows, tais que incluem o Bloco de Notas, Paint, Office, Cortana e Terminal. Segundo a desenvolvedora, há várias outras ferramentas que utilizam esse protocolo e também podem apresentar falhas em seu funcionamento.

No momento, a única solução disponível para o bug — arquivado sob o número “KB5023152” — é uma lista de “gambiarras” que podem fazer com que os aplicativos parem de travar. A big tech sugere que os usuários tentem reinstalar o programa através da Microsoft Store ou outra fonte pela qual foi instalado originalmente.

A Microsoft ainda não confirmou o motivo por trás do problema, e sequer indicou que uma correção definitiva está a caminho, mas recomenda que os usuários tentem “executar o Windows Update”, sugerindo que uma atualização de reparo deve chegar em breve.

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