A Samsung liberou uma nova firmware para suas Smart TVs equipadas com sistema operacional Tizen. A nova versão (1402.5) visa otimizar a navegação, aprimorar a estabilidade e diagnósticos de segurança e traz melhoramentos generalizados em imagens para modos específicos e maior estabilidade de rede.

Mas o update também traz problemas para quem conectou o aparelho a uma soundbar. Especificamente, interrupções repetitivas de áudio – o famoso “som picotado” – segundo reclamações de diversos usuários no Reddit.

De acordo com os usuários do fórum online, o problema aparece apenas com quem tem uma soundbar conectada à TV – e apenas soundbars da Samsung, vale citar. Por alguma razão, acessórios de outras marcas funcionam normalmente e, mais além, desconectar o aparelho e rodar o áudio apenas com os alto-falantes embutidos do televisor resolve a situação.

Como visto na imagem abaixo, um usuário sugeriu mudar a saída do formato de áudio digital para PCM, mudança que teria "sanado" os cortes no sistema dele.

Até o momento, a Samsung não teceu nenhum comentário sobre o problema, então não há informação sobre algum patch de correção para a nova atualização. Naturalmente, isso não dissuadiu usuários de reclamarem pela internet: o fórum oficial da empresa nos EUA tem um tópico dedicado ao problema (cujo título chama a atualização de “Desastre”, vale citar).

As atualizações de Smart TVs não são necessariamente obrigatórias salvo quando elas vêm para corrigir algum erro crítico, o que não é o caso aqui: a firmware 1402.5 é mais voltada à melhoria de navegação e alterações cosméticas mais agradáveis, junto de um ou outro aprimoramento de performance.

Entretanto, a oferta do download é automática e – em muitos casos – ele já começa em segundo plano assim que você ligar a TV. Como o update vem sendo feito de forma gradual, pode ser que você já o tenha (como dissemos, em um dos nossos aparelhos no TudoCelular, nós já o instalamos e constatamos o problema), então vale ficar de olho no seu televisor nos próximos dias.