A Microsoft parece estar enfrentando problemas técnicos em alguns de seus serviços mais populares, incluindo o Bing e Copilot. Nesta quinta-feira (23), usuários perceberam que os sites e aplicativos dessas plataformas estão fora do ar. A interrupção do funcionamento começou por volta das 08:30 (horário de Brasília), e parece não estar limitado ao Brasil.

Reclamações sobre as instabilidades foram registradas em diferentes lugares do mundo, incluindo a América do Norte. Os serviços que parecem estar fora do ar incluem o Microsoft Bing, Copilot (web e aplicativo), Copilot no Windows, pesquisa na internet com ChatGPT e o DuckDuckGo, mecanismo de buscas que utiliza a API do Bing.

Ao tentar acessar o Bing.com, usuários se depararam com um erro de código HTTP 429. Curiosamente, a função de pesquisa pode funcionar normalmente, caso seja acessada por meio de uma URL. No entanto, a página inicial pode estar inacessível para alguns usuários.

O TudoCelular verificou, e no momento da publicação desta matéria, o DuckDuckGo e Copilot no Windows seguem fora do ar. O Bing.com parece estar funcionando com ressalvas. Ao tentar acessar a versão web do Copilot, é exibida uma versão antiga da página inicial do Bing.

Os serviços afetados nos levam a entender que o problema afetou especificamente a API do Bing, uma vez que todas as aplicações mencionadas são baseadas nessa ferramenta.

A busca do ChatGPT é apenas um complemento do serviço de inteligência artificial da OpenAI, portanto, as demais funções que não dependem do Bing seguem operando normalmente. O DuckDuckGo, por sua vez, exibe uma página de erro informando:

Houve um erro exibindo os resultados da pesquisa. Por favor, tente novamente.

O DuckDuckGo confirmou, em seu perfil oficial no X (Twitter), que está enfrentando um problema com seu mecanismo de buscas que lhe impede de exibir resultados, afirmando que já está trabalhando para corrigir o problema.

A OpenAI atualizou sua página de status destacando que está investigando um problema com a habilidade de fazer buscas na internet com o ChatGPT. A Microsoft, por sua vez, ainda não comentou publicamente sobre o assunto.