A Vivo continua avançando com a implementação do seu serviço de banda larga via fibra ótica em diversas cidades brasileiras, enquanto procura oferecer boas experiências aos clientes que estão na Rússia para acompanhar a Copa do Mundo.

Em televisão por assinatura, a operadora segue implementando recursos de TV Everywhere, permitindo que assinantes possam assistir seus conteúdos favoritos dentro e fora de casa, mas agora toma uma decisão que soa como retrocesso. Ao menos para uma parcela de seus clientes.

Isso porque após desativar o TU Go - uma mão na roda para os clientes usarem a linha telefônica via wi-fi e se esquivarem de cobranças de roaming - a operadora está retirando serviço similar do seu aplicativo Vivo Mais, o que a está rendendo avaliações negativas

Sem contar a razão que a está levando a tomar essa decisão, na Play Store a resposta dada aos consumidores que estão criticando o fim do recurso é evasiva e apenas diz que o Meu Vivo Mais é um programa em fase beta, que possui uma série de recursos como envio de imagens e consulta de saldo.

Muitos esclarecem que em regiões sem sinal, as chamadas ligações wi-fi acabam sendo a única possibilidade de uso da linha, pois permite que o número seja virtualizado e usado em outras redes além da oficial da operadora. Aqueles que viajam muito e usavam até então o recurso deverão sentir a diferença na fatura, já que pelo Meu Vivo Mais as chamadas custavam uma ligação local registrada a partir da cidade do DDD do aparelho.

Aqueles que usam o serviço terão até o dia 15 de julho para fazerem uso dele. Ou seja, dá pra se esquivar do roaming até o final da Copa do Mundo.

A operadora não se pronunciou se pretende retomar o serviço sob a interface de um app proprietário para as chamadas virtualizadas. Por enquanto, parece mesmo que o recurso está dando adeus, e não um até logo.

E você, é cliente da Vivo e usa o recurso? O que acha da desativação dele? Conte para a gente nos comentários!