A Netflix realizou uma pesquisa para determinar a velocidade de conexão à internet em 41 países onde atua, através da análise de registros da transferência de dados dos usuários com sua plataforma. O resultado não poderia surpreender menos os brasileiros: a conexão no Brasil ficou entre as piores do mundo.

Analisando o tráfego no horário nobre do mês de agosto, o último com dados disponíveis, a empresa revela que o Brasil é o 9º com pior índice de transferência de dados na sua plataforma. No entanto, os números variam de acordo com as operadoras.

Abaixo, a lista dos dez países com as piores velocidades no ranking da Netflix:

• Índia - 1,78 mbps
• Filipinas - 2,04
• Costa Rica - 2,11
• Jamaica - 2,226
• Equador - 2,27
• Argentina - 2,37
• Peru - 2,47
• Colômbia - 2,53
• Brasil - 2,57
• Uruguai - 2,77

Colocação das operadoras

A Live Tim saiu na frente com média de 3,09 mbps em agosto, seguida pela Net Vírtua e GVT. A Vivo e a Oi têm uma média bem inferior de 1,94 mpbs e quase é tão baixa quanto a conexão na Índia.

Confira abaixo o gráfico disponibilizado pelo site oficial da Netflix.

Quais são os motivos?

De acordo com o especialista Marco Konopacki, coordenador de projetos do Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio (ITS), existem três fatores que possivelmente contribuem para essa colocação do Brasil entre as 10 piores do mundo: infraestrutura, horários e traffic shaping.

Quanto à infraestrutura, não é novidade para ninguém. A qualidade da banda larga no Brasil ainda deixa muito a desejar em comparação com muitos outros países, e Konopacki aponta para a falta de maiores investimentos e de melhores preços.

De fato se investe pouco em infraestrutura de internet no Brasil. O investimento é baixo, os preços são altos. Não me surpreende que a Tim tenha a maior velocidade de entrega, porque eles estão construindo uma rede nova.

Já o segundo fator, é o horário que os brasileiros navegam na web: o horário nobre. Nesse período, o tráfego aumenta bastante, e isso pode contribuir para diminuir a velocidade da rede, causando um "gargalo de infraestrutura". Considerando que a Netflix é uma grande consumidora de banda nesses horários, pode ser que os índices de conexão entre brasileiros caia devido a isso.

A terceira possibilidade seria o traffic shaping - a prática de operadoras em restringir deliberadamente o uso de banda para alguns serviços específicos. Não seria nenhuma surpresa, considerando que operadoras eventualmente são acusadas de praticarem isso em plataformas como YouTube e a própria Netflix.

Porém, vale lembrar que nenhuma das três hipóteses pode ser comprovada, e são apenas possibilidades levantadas por Konopacki.

Respostas das operadoras mais lentas

Procuradas pela UOL para comentar suas posições no ranking, a Oi e a Vivo responderam por meio de nota oficial. A Oi disse que "acompanha esse indicador para oferecer melhor experiência aos clientes e tem realizado diversas ações de melhoria em sua rede em conjunto com a Netflix" e que, por isso, apresentou um aumento na velocidade média de seu serviço em relação há dois anos.

Como o ranking citado é consolidado e não permite visão por faixa de velocidade contratada pelo cliente final, os indicadores não retratam um comparativo homogêneo em relação aos demais players.

A Vivo declarou que "atua para prover a melhor conectividade em todos os serviços e busca continuamente aperfeiçoar a qualidade oferecida".

Observamos que variações em rankings divulgados por provedores de conteúdo podem não expressar a real experiência de todos os nossos clientes por todo o país.

Como destacado pelo UOL, o Brasil é o quarto país com maio número de usuários de internet e o quarto maior mercado da Netflix em números de assinantes. Como tem sido a sua experiência de conectividade com a Netflix? Conte para nós através dos comentários abaixo.