Na tarde desta quinta-feira (18), os serviços da Caixa Econômica Federal passaram a sofrer instabilidade e ficaram fora do ar a usuários de todo o Brasil. Os problemas teriam começado em torno de 12h30.

De acordo com o site DownDetector, quase metade das falhas mais notificadas aconteceu nas operações por celular. Já 31% teriam relação com operações online no geral. Por último, 23% seriam no site do banco. Confira a seguir:

Os relatos dos usuários apontam para a falta de acesso à conta e impossibilidade de entrada tanto pelo navegador como no aplicativo para dispositivos móveis. O TudoCelular tentou o acesso pelo site – às 14h35 – e obteve página de erro após apertar o botão “Acessar minha conta”.

Entre as declarações dos internautas no DownDetector, o problema parece acontecer a nível nacional, já que há problemas em estados como Minas Gerais, Goiás, São Paulo e Amazonas. Não há falas sobre a situação se estender também ao Caixa Tem.

Causa

Até o momento, não há qualquer divulgação por parte da Caixa sobre qual seria o problema que tem causado a falta de acesso por parte dos correntistas. Quando questionada pelo Twitter, a estatal tem respondido para prosseguir o atendimento por mensagem privada no microblog, sem um esclarecimento público até o momento.

Caso a empresa revele futuramente o motivo para esta falha geral no Internet Banking da instituição, este texto será atualizado.

E aí, você enfrentou problemas também para acessar a sua conta na Caixa Econômica Federal? Diga para a gente!