Que o iPhone X é o smartphone mais caro já lançado pela Apple, quanto a isso ninguém tem dúvidas. Mesmo para os padrões estadunidenses, o preço de US$ 999 para a versão de 64 GB e de US$ 1.149 para a versão com 256 GB é considerado um valor muito alto a ser cobrado por um smartphone. Já em países como o Brasil, os preços altos cobrados pela Apple nem são mais uma surpresa e não é atoa que nós temos o iPhone mais caro do mundo.

Na terra do Tio Sam, geralmente as pessoas costumam comprar seus smartphones vinculados a uma operadora e isso acaba baixando o valor do aparelho além de oferecer o pagamento parcelado. Entretanto, os consumidores que procuraram comprar o iPhone X desbloqueado na Best Buy por meio de um plano de parcelas semelhante aos das operadoras, tiveram uma surpresa.

A loja estava cobrando US$ 1.099 pela versão com 64 GB e US$ 1.149 para a versão de 256 GB, ou seja, todos os valores tinham um acréscimo de US$ 100. Com isso, muita gente foi ao Twitter reclamar pelos valores cobrados pela Best Buy já que os preços do iPhone X vinculado a uma operadora continuavam os mesmos praticados pela Apple.

A repercussão foi tão grande que a Best Buy foi obrigada a voltar atrás em sua política de preços. A porta voz da empresa, Danielle Schumann, explica que

Embora existisse claramente uma demanda pelo iPhone X não vinculado, vender dessa maneira custa mais caro, causando alguma confusão com nossos clientes e o ruído na mídia. É por isso que decidimos há alguns dias vender apenas o telefone da maneira tradicional.

A loja também soltou em seu site uma nota na qual explica que quando vende o iPhone X em contrato com alguma operadora, ela costuma receber um lucro maior já que as operadoras pagam uma comissão extra. Já quando o iPhone é vendido sem vínculo, o custo se torna maior e as margens de lucro menores.

Muitos clientes nos disseram que eles gostam de comprar um telefone que não esteja vinculado, o que significa que não vem com um contrato de operadora. Isso pode ser porque eles quebraram um telefone e querem substituí-lo ou estão em um plano da empresa e não podem atualizar. Para acomodar isso, nós demos aos consumidores a opção de comprar o iPhone X através de planos de parcelas com operadoras ou comprá-lo de forma definitiva, sem vínculo.

Com isso, vemos que os protestos por parte dos consumidores funcionou e a empresa acabou voltando atrás em sua decisão. Os clientes da Best Buy agora já podem comprar o novo smartphone da Apple em parcelas sem o custo extra. A Apple, por enquanto, ainda não se manifestou sobre a política de preços da loja parceira.

• O Apple iPhone X ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
• O Apple iPhone 8 Plus ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
• O Apple iPhone 8 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.