15 Agosto 2018
Sempre quando a Apple lança um novo produto, destaca como ele é superior aos modelos antigos – seja por causa da adoção de novos materiais no design, hardware aprimorado ou novos recurso – mas na prática, nem sempre o mais novo é, na verdade, o melhor.
Foi o que mostrou uma pesquisa realizada pela ACSI Telecommunications, disponibilizada essa quarta-feira (23) pelo American Customer Satisfaction Index.
Nela, o iPhone 7 Plus (que garantiu à Apple o prêmio de marca do ano) foi apontado como o aparelho que mais satisfez os usuários, ficando à frente do Galaxy S8 Plus e S8, iPhone 8 e 8 Plus, e até mesmo do iPhone X.
O phablet da Apple conseguiu uma pontuação de 85, enquanto os tops de linha da Sammy ficaram com 84 e 83 respectivamente; o iPhone 8 e sua variante plus conquistaram 83 pontos.
Já no caso do iPhone X, tivemos a menor nota de toda a linha de smartphones da Apple: 80 – o que o colocou abaixo até mesmo do iPhone 5s. A razão para tal pontuação está, na verdade, no custo-benefício do modelo, pois de acordo com a ASCI:
Para os usuários de iPhone, os recursos do modelo X não são suficientes para justificar o preço.
Os modelos mais antigos conseguiram notas maiores pois eles estão há mais tempo nas mãos dos consumidores, doravante, a avaliação destes pôde ser feita com mais experiência de uso do que, por exemplo, a nos modelos mais recentes.
A título de informação, a pesquisa foi conduzida entre abril de 2017 e março de 2018 (ou seja, fazia relativamente pouco tempo que os modelos de smartphones mais novos da Apple tinham chegado às lojas).
- O Apple iPhone X ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
- O Apple iPhone 7 Plus ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
Comentários