Nesta quarta-feira, a pesquisa “Quem Defende Seus Dados?” (QDSD?) foi divulgada, com a classificação das operadoras no Brasil quanto à transparência sobre o uso de dados dos clientes. Entre as empresas, a Vivo obteve as melhores notas no geral. O estudo foi criado por Internetlab e Electronic Frontier Foundation (EFF)

Entre os destaques da empresa pertencente à Telefônica, está o fato de ela ser a única que publica relatório de transparência sobre pedidos de dados pelas autoridades em um período anual. Por outro lado, NET e Nextel figuram nas últimas posições do levantamento, como as companhias menos transparentes.

Um dos motivos para o resultado satisfatório da Vivo é a publicação de relatórios detalhados por parte da matriz espanhola da Telefônica. No entanto, o Internetlab afirmou que, a partir do próximo ano, não levará mais em consideração os materiais que não estiverem em português.

“A Vivo é a única que tem um centro de privacidade na internet com informações atualizadas, com vídeo explicativo de suas políticas no Youtube. Por causa disso, recebeu a estrela cheia.”

Jacqueline Abreu

Coordenadora de privacidade e vigilância do Internetlab

Apesar do desempenho na pesquisa, alguns pontos não são o forte da Vivo. Um deles é a defesa da privacidade dos clientes no Judiciário, o qual Claro e Oi contam com uma pontuação maior.

Vale lembrar que o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios iniciou uma investigação contra a Vivo, por possível uso indevido de dados de clientes. Isso contraria a informação revelada na pesquisa.

Em sua terceira edição, o levantamento foi produzido entre a segunda metade de 2017 e o começo de 2018. Os pesquisadores do Internetlab levaram em consideração todos os documentos públicos, contratos, declarações e notícias das empresas ou de seus representantes que servissem para mostrar como elas lidam com dados pessoais.

Na sua opinião, qual é a operadora de serviços de telecomunicação mais transparente? Conte para a gente nos comentários abaixo!