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Prejuízo: criança gasta mais de R$ 31 mil em compras de jogo para celular

06 de julho de 2020 13

Não é incomum os pais emprestarem seus celulares para crianças jogarem ou até mesmo comprar um dispositivo próprio para o menor se divertir. E para isso, várias empresas criam soluções “kids” para que os pequenos não tenham acesso ao conteúdo total de seus aplicativos e, principalmente, a coisas que são voltadas ao público adulto.

No entanto, ainda assim algumas coisas acabam passando e, com isso, gerando problemas para os pais. É o que aconteceu com Steve Cumming, de 72 anos, que acabou “gastando” £ 4642 em compras no jogo Roblox, para celular.

A quantia – que é equivalente a R$ 31.055,90 – foi, na verdade, gasta por sua filha de 11 anos, que utilizava o app para se divertir com os amigos. Cumming relata que tudo começou quando ela pediu – uma única vez – para fazer uma compra de £ 4,99 (R$ 33,38) no jogo e, por estar isolado devido à pandemia do novo coronavírus, o homem acabou pagando por meio de seu cartão de crédito.

Imagem: Reprodução

Porém, por não entender muito de tecnologia, Steve acreditou que tinha acabado por aí, uma vez que a transação foi finalizada. No entanto ficou surpreso ao ver, em sua fatura, diversas cobranças no valor de £ 0,99 (R$ 6,62) e £ 9,99 (R$ 66,84).

“Fiquei surpreso ao ver centenas e centenas de transações separadas, todas entre 0,99 e 9,99 libras. Eu não conseguia entender. Pensei que tinha sido enganado”, relata o pai em entrevista à BBC.

Logo após a descoberta, Cumming entrou em contato com seu banco para efetuar o cancelamento do cartão, mas isso não impediu que sua conta no Google Play debitasse mais mil libras (R$ 6690,20) de seu cartão antes do cancelamento. Em sua defesa, a criança alegou que pensou que o dinheiro era fictício, como o dinheiro do jogo de tabuleiros Monopoly.

Imagem: Reprodução

Apesar de tudo, Cumming – que confessou não ter lido os termos e condições do serviço do Google – teve o valor reembolsado pela produtora de Roblox, que afirmou que já possui uma política de devolução de dinheiro para casos como esse.

O Roblox é um jogo de RPG disponível para Android, iOS, PC e Xbox One. O nome do jogo já foi envolvido em uma polêmica quando a personagem criada por uma criança de 7 anos foi estuprada no game.


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