Atualização (16/07/2021) por LL

Não faz muito tempo desde que a Apple foi novamente acusada de praticar obsolescência programada ao reduzir a autonomia de bateria dos iPhones com o iOS 14. A empresa negou as queixas, mas um grupo europeu de fiscalização pretende seguir em frente com processo para reparar os danos aos usuários dos iPhone 11 e iPhone 12 com as versões 14.5, 14.5.1 e 14.6 do iOS.

Essa não foi a primeira vez que tal problema veio à tona. Em abril deste ano, a gigante de Cupertino foi multada em US$ 3,4 milhões no Chile também por forçar usuários a adquirirem novos celulares prejudicando a performance por meio do sistema operacional.

Agora, mais acusações sobre o mesmo procedimento de obsolescência programada surgiram na Espanha. A sociedade de proteção ao consumidor espanhola afirmou que a Apple continua a diminuir artificialmente a performance da bateria não somente de modelos antigos como iPhone XS e iPhone 8, mas também de novos como iPhone 11 e iPhone 12.

Segundo a organização que acusa a marca, as ações da Apple via iOS têm "significativamente danificado os dispositivos dos consumidores", "drasticamente reduzido a velocidade do processador" e diminuído a vida útil da bateria. Além disso, foi identificada redução de 20 a 30% na autonomia.

Caso a Apple não forneça uma resposta, a acusação seguirá para resolução judicial. No entanto, especialistas dizem que a Apple não cometeu nenhuma ação maliciosa, mas há um erro comum, que levou a problemas no funcionamento dos dispositivos. Se assim for, a empresa deve lançar em breve uma atualização para consertar o bug.

Texto original (15/06/2021)

Mais problemas! Apple pode ser processada por consumo excessivo de bateria em iPhones com iOS 14.5

Poucas semanas após os primeiros andamentos em um processo que vem se arrastando há quatro anos, novos documentos judiciais devem chegar em breve à Califórnia. A Apple, sob acusações pré-existentes de reduzir a autonomia de iPhones com o iOS 14, pode ser novamente processada por um grupo europeu de fiscalização.

O Euroconsumers, formado por entidades que incluem o “Proteste” do Brasil, enviou uma carta à big tech cobrando explicações sobre o consumo anormal de bateria em modelos recentes do smartphone com as últimas distribuições estáveis do sistema operacional, especificamente em versões posteriores ao iOS 14.5.

O Altroconsumo, na Itália; Deco Proteste, em Portugal; e Organization of Consumers and Users (OCU), na Espanha, citam especificamente os modelos do iPhone 11 e iPhone 12 atualizados com iOS 14.5, iOS 14.5.1 e iOS 14.6 em seus pareceres.

Embora não haja reclamações sobre uma queda no desempenho geral do sistema, os grupos ainda acusam a empresa de obsolescência programada. Dado que a vida útil reduzida da bateria vem afetando uma quantidade expressiva de usuários, o caso pode ter relevância para ser levado ao tribunal futuramente.

“A OCU acredita que o desgaste excessivamente rápido nos iPhones após as atualizações da Apple não só é injusto com os consumidores, mas também prejudica o meio ambiente”, afirma o grupo espanhol, que aguarda “uma resposta adequada” da Apple.

O iOS 14.5 foi lançado com um recurso de monitoramento inteligente do comportamento do usuário, visando calibrar a bateria para o máximo de desempenho ou eficiência, conforme necessário. É possível que esse problema seja causado por erros de programação reparáveis, mas aparentemente não foi abordado na atualização do iOS 14.6.

Apesar de não haver provas concretas de que o ocorrido esteja relacionado ao software do iPhone, e não à bateria em si, o polo espanhol afirma que abordará esse caso judicialmente se a Apple não fornecer uma resposta.

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