A Snap tenta sair do buraco, onde está afundada em prejuízo desde que o Instagram começou a implementar o Stories, além de amargar o fracasso do seus óculos Spectacles. Agora, depois de sofrer com as cópias que outros aplicativos fazem de seus principais recursos, o Snapchat levou um duro golpe de Rihanna.

Nesta quinta-feira (15), a estrela pop pediu que seus seguidores deletassem o app depois que um anúncio no Snapchat fez chacota do caso de violência doméstica que ela sofreu há alguns anos.

Essa propaganda foi publicada no Snapchat pelo Would You Rather?, um app que fornece cenários para que os usuários façam escolhas entre duas opções. No anúncio, foi feita a pergunta: “O que você prefere?”, e duas imagens foram exibidas mostradas logo abaixo: uma da Rihanna, com o texto “esbofetear Rihanna”, e a outra com o rapper Chris Brown, com o texto “Socar Chris Brow”.

Pode parecer uma brincadeira boba, mas o anúncio está fazendo menção a um caso sério. Em 2009, os dois astros formavam um casal, e Rihanna foi agredida fisicamente pelo rapper. Brown se declarou culpado no processo ele cumpriu 108 dias de prisão em 2014.

Snapchat, eu sei que você já não é o meu app favorito! Mas estou tentanto entender o motivo desta bagunça! […] Vocês gastam dinheiro animando algo que intencionalmente causaria vergonha em vítimas de violência doméstica e tiram sarro disso!

Esse anúncio não foi criado pela Snap, mas a empresa dona do aplicativo aprovou e disponibilizou a "brincadeira". Com isso, fãs da cantora atenderam ao seu pedido. Ainda não se sabe quantas pessoas desinstalaram o app, mas já podemos constatar o prejuízo: as ações do Snapchat caíram 4,7% no pregão dessa quinta.

Em um pronunciamento, a empresa afirmou que o anúncio foi aprovado "por engano" e já removeu o conteúdo. Afirmou também que a publicidade “nunca deveria ter aparecido no serviço”.

Parece que a Snap não aprende rápido suas lições, já que essa é a segunda vez que o Snapchat irrita uma celebridade. Ainda em fevereiro deste ano, Kylie Jenner fez com que o preço das ações da empresa despencasse mais de 7% de uma hora para outra com apenas uma publicação.

Naquele caso, Jenner apenas perguntou aos seus seguidores quantos haviam deixado o aplicativo por causa do sua remodelação. A Snap deveria ter entendido que seria ainda pior provocar pessoas tão influentes na internet, relembrando um caso grave de agressão.