Apple 19 Jun
Realizar reparos em iPhones fora da garantia tem sido, nos últimos anos, uma grande dor de cabeça para muitos usuários, com muitas lojas oferecendo produtos de qualidade duvidosa, a Apple começou a se "proteger" limitando cada vez mais as possibilidades.
Após muitos processos e todo o tempo perdido em tribunais, a empresa resolveu dar o braço a torcer e estrear o chamado “Programa de reparos por terceiros”, algo que garante a qualidade das peças originais da maçã em modelos reparados fora de centros autorizados ou lojas oficiais.
O problema é que, até então, ele só estava disponível nos EUA, porém, nessa quarta-feira (8) a gigante de Cupertino anunciou sua expansão para dois novos mercados: Canadá e Europa.
Agora residentes nesses mercados poderão buscar lojas de terceiros que sejam habilitadas para tais reparos, evitando dores de cabeça como, por exemplo, Touch ID bloqueado, telas com calibração de cor incorreta e baterias de melhor qualidade.
A Apple garantiu ano passado que estaria verificando esses centros de reparo, e caso eles passassem no teste, seriam contemplados com ferramentas e partes oficiais fornecidas por ela própria.
Até então mais de 140 empresas já se inscreveram no programa, com mais de 700 lugares para reparos, com funcionários sendo contemplados com treinamento gratuito, manuais e equipamentos de diagnóstico providenciados também de forma oficial.
Qualquer loja que trabalhe com manutenção nos mercados onde o Programa de reparo é oferecido poderá se inscrever como como “Provedor de Reparos independente”, e atualmente mais de 5.000 delas já foram aprovadas ao redor do mundo.
Entre as lojas habilitadas para esse serviço estão grandes nomes como a BestBuy, que já acumula mais de 7 mil funcionários treinados pela Apple em sua equipe.
Enquanto isso, no Brasil ainda aguardamos ansiosamente pela chegada do programa, que eventualmente, deve aterrisar também no nosso país, o que vai ser uma ótima notícia para aqueles que sequer contam com lojas autorizadas da maçã em suas cidades.
Com o número de usuários de iPhone crescendo ano após ano, é importante que esse tipo de iniciativa seja tomada também para “desafogar” as autorizadas que, muitas vezes, não conseguem dar conta da demanda de forma satisfatória.
Comentários