O N26, banco digital, está notificando seus usuários sobre o cancelamento automático de suas chaves Pix após o fim das operações no Brasil. Isso significa que os clientes da fintech extinta no país poderão utilizar suas chaves — CPF, número de telefone ou endereço de e-mail — em outros bancos sem a necessidade de portabilidade.

A companhia desvinculou as chaves Pix no final de 2023. Antes, caso o usuário desejasse vincular uma das chaves a outro banco, era necessário efetuar a migração pelo aplicativo. Agora, não é necessário realizar processo para cadastrar seus dados de identificação no sistema de pagamentos instantâneos em bancos de terceiros.

A fintech, que iniciou suas atividades no mercado nacional em 2021, prometia vantagens para competir com os bancos digitais mais populares do Brasil, incluindo o Nubank e C6 Bank. Um dos destaques era seu cartão físico transparente e o “Spaces”, similares às “Caixinhas” do Nubank, que permitia a criação de uma reserva para um fim específico.

Em novembro de 2023, o N26 anunciou sua saída do Brasil. O objetivo era reforçar sua estratégia que foca nos mercados-chave europeus, onde concentra seu maior volume de usuários. Na ocasião, cerca de 800 mil pessoas ainda estavam na fila de espera, e milhares de clientes haviam aberto uma conta no banco digital.

Já em dezembro de 2023, o N26 passou a cancelar os cartões de crédito e remover funções do aplicativo no Brasil, deixando somente funções básicas que permitiam aos usuários transferir seu saldo para outras contas. O serviço foi encerrado em 18 de dezembro.

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