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E agora, Google?! 57% dos usuários do Pixel podem comprar um celular de outra marca no futuro

29 de maio de 2024 16

O Google pode acabar perdendo uma série de usuários da linha Pixel caso não invista em melhorias que possam prender o consumidor. A informação foi confirmada por uma pesquisa realizada pela Statista Consumer Insights.

Os números mostraram que 57% dos usuários Pixel entrevistados consideram comprar um smartphone de outra marca no futuro, indicando que talvez eles não estejam satisfeitos com o seu aparelho atual.

Como você pode ver no gráfico abaixo, apenas 25% dos usuários Pixel pretendem comprar um novo smartphone do Google na próxima troca de aparelho.

Ou seja, um número muito inferior ao da Apple e até mesmo da Samsung.

Imagem/reprodução: Statista Consumer Insights. A pesquisa mostra que o Google tem um grande problema com a fidelidade dos usuários da linha Pixel.

Ao contrário do Google, os usuários da Samsung parecem estar mais satisfeitos com os seus Galaxy, uma vez que apenas 34% pretende comprar um aparelho de outra marca. O índice de fidelidade da marca coreana é o mais alto entre as fabricantes Android ao atingir 44%.

Os recursos baseados em Inteligência Artificial da linha Galaxy S24 e as promessas de sete anos de atualizações podem ter ajudado a Samsung a se sair bem na pesquisa.

Agora, quando o assunto é Apple, a gigante de Cupertino continua tendo os usuários mais fiéis do mercado, com um índice de 50%. Mas, ainda assim, 34% considera comprar um aparelho Android na próxima troca.

É preciso lembrar que essa pesquisa foi feita nos Estados Unidos, ou seja, em um país onde o poder de compra elevado dá ao usuário a oportunidade de migrar facilmente para outro aparelho.

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