A Leste Telecom, operadora de telecomunicações que leva banda larga por fibra óptica a várias cidades do Leste Fluminense desde 2012, anunciou, na terça-feira (30), o lançamento de seus novos planos de internet móvel com sete opções que variam entre 6 GB e 44 GB, atendendo a variados perfis de uso com vários benefícios.

Reconhecida por especialistas pela qualidade de serviço no Rio de Janeiro, a empresa destaca que os clientes dos planos móveis terão acesso a um atendimento ao cliente de ponta, bem como a alta velocidade característica do 5G. Os serviços não dependem de fidelidade e não estão sujeitos a multa em caso de cancelamento.

Haverá também benefícios como o acúmulo de GB, isto é, caso o pacote não seja utilizado totalmente em um mês, o restante é incluído como bônus no seguinte. Por exemplo, se o cliente assina o plano de 6 GB, mas utiliza apenas 4 GB, ele poderá aproveitar no mês seguinte um total de 8 GB, sem custo adicional.

Todos os planos — exceto pelo mais básico — oferecem minutos ilimitados, 100 SMS e bônus de portabilidade de 1 GB. Confira as opções listadas no site da operadora:

• 6 GB + 100 minutos + 60 SMS: R$ 39,99/mês
• 8 GB: R$ 44,99/mês
• 14 GB: R$ 49,99/mês
• 21 GB: R$ 59,99/mês
• 29 GB: R$ 69,99/mês
• 39 GB: R$ 79,99/mês
• 44 GB: R$ 89,99/mês

Todos os planos da Leste Telecom incluem WhatsApp Grátis. Isso significa que o usuário pode conversar pelo aplicativo de mensagens livremente sem consumir dados de seu plano.

Outro diferencial dos serviços móveis da operadora, segundo a mesma, é seu serviço de atendimento ao cliente ágil. “Adotamos uma política de transparência quanto aos desafios na prestação do serviço, esforçando-nos para comunicar e resolver qualquer situação rapidamente”, disse Marcos Gama, Diretor Jurídico da Leste.

Nossa estratégia para reter clientes baseia-se inteiramente na qualidade do serviço e no atendimento ao cliente. Evitamos ‘pegadinhas’ e nos orgulhamos de manter uma relação próxima e sincera com nossos clientes. Isso reflete nosso compromisso com a transparência e a excelência no serviço.

Marcos Gama
Diretor Jurídico da Leste

O Leste Móvel conta também com um aplicativo dedicado que permite aos assinantes gerenciar o plano contratado com consulta de faturas, monitoramento de consumo de dados, saldo acumulado e renovação do serviço. Ele está disponível para Android e iOS.

Além dos serviços móveis, a operadora também leva fibra óptica diretamente às residências dos clientes — um método chamado de FTTH (Fiber-to-the-Home). Ela atende em Guapimirim, Itaboraí, Magé, Maricá, Niterói, Rio Bonito, São Gonçalo, Tanguá.

A operadora enfatiza que mantém conexões com praticamente todos os Pontos de Troca de Tráfego (PTT) no Rio de Janeiro e tem acesso dedicado ao maior PTT do mundo em São Paulo. Além disso, possui conexões com os principais pontos de troca mundiais por rotas internacionais de baixa latência para proporcionar conexão internacional de bom desempenho.