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Galaxy S22: usuários relatam bootloop e travamentos após atualização

19 de dezembro de 2024 48

Apesar da One UI 6.1.1 trazer diversos novos recursos para a Galaxy AI na linha Galaxy S22, alguns usuários relatam que ela também trouxe problemas graves. Após instalarem o update, donos dos aparelhos alegam que seus celulares entraram em bootloop, sofrem com lentidão ou engasgos.

Diversos usuários de dispositivos da linha Galaxy S22 reclamam nas redes sociais que seus aparelhos travam, estão lentos ou presos em bootloop, enquanto outros dizem que os flagships reiniciam aleatoriamente diversas vezes durante o dia.

Os relatos começaram após os usuários instalarem o update liberado em setembro de 2024 para a linha Galaxy S22. As reclamações podem ser encontradas nas redes sociais e nos fóruns oficiais da Samsung.

Curiosamente, múltiplos usuários alegam que buscaram uma autorizada da Samsung e foram informados que o problema era causado por uma placa mãe defeituosa. Pelo tempo que a linha Galaxy S22 foi lançada, é provável que os modelos estejam fora da garantia, o que faria o reparo sair do bolso do consumidor, mesmo que a situação tenha sido causada por um software defeituoso.

Vale lembrar que esta não é a primeira vez que a linha Galaxy S22 enfrenta problemas relacionados a uma atualização. Quando a One UI 6.1 foi liberada há alguns meses, a Samsung precisou suspender a distribuição da atualização em algumas semanas para resolver alguns problemas após reclamações de usuários.


Se o número de usuários da linha Galaxy S22 afetados pelos problemas de bootloop e travamentos continuar em crescimento e a atualização de software for confirmada como a causa, a Samsung precisará se pronunciar e pedir que suas autorizadas façam o conserto sem cobrar dos usuários.

Anteriormente, os usuários também relataram manchas brancas e defeitos no display do Galaxy S22 Ultra.

70.6 x 146 x 7.6 mm
6.1 polegadas - 2340x1080 px
75.8 x 157.4 x 7.6 mm
6.6 polegadas - 2340x1080 px
77.9 x 163.3 x 8.9 mm
6.8 polegadas - 3080x1440 px
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(atualizado em 12 de agosto de 2025, às 10:28)

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Comentários

Galaxy S22: usuários relatam bootloop e travamentos após atualização
  • tive S23 Ultra (bolhas, linha e tela não respondia ao toque), Note 09 (bateria "explodida"), note 4 (gps disfuncional).

    Samsung sempre foi péssima na pós venda. s23 ultra poderia ter entrado com processo, mas vendi para "trocafone". e peguei Pro Max 15. apple nunca tive nenhum problema. mas é muito mais caro.

    fui assaltado no hell de janeiro no inicio do mês de janeiro. e comprei s25 ultra na pré venda, só comprei pq custou quase 2600. usando cupons, cashback e etc. se não fosse isso. não teria comprado.

      • Atualização da Samsung virou roleta russa.

          • Sempre tive vários produtos da Samsung não apenas celulares como notebooks da marca smartwatch, fones, TV e nunca me deram problemas.
            Pra elogiar é óbvio q vc não vai ver ninguém nas redes sociais pq as pessoas só sabem fazer é quando tem críticas

              • Gente o cara vai defender a Samsung até no leito de morte, a foto do avatar e da Samsung, o nome dele tem Samsung, ele a maioria dos posts do TC da Samsung ele defende a mesma..
                Fica óbvio que o "usuário" dele e de um fanboy da coreana e estará sempre ao lado da mesma..
                A Samsung está em péssima fase com smartphones aparecendo vários problemas, corrupção na empresa com vários processos da Justiça coreana rolando, a incompetência da beta da One ui que senão me engano era para ser lançada em setembro mas só lançou a pouco tempo e para um número pequeno de regiões..
                Isso fora do Brasil..
                Aqui tá rolando vários processos de má qualidade e entrega de seus produtos além de falta de cumprimento da garantia dos seus produtos..
                E no mundo do "Sansung_user" isso mesmo esse e o nome do avatar dele, a Samsung e uma ótima empresa, o que a realidade já provou ser mentira, mas no "mundo" do fanboy ela e perfeita..

                • Infelizmente a Samsung não está nem aí para os clientes. Meu S22 apresentou a linha verde na tela após a atualização de software, e o reparo cortesia foi negado, sem nenhuma justificativa. E não adianta abrir reclamação no consumidor gov br, reclame aqui, etc.

                  O preço dos aparelhos podem até desvalorizar, e apresentar um bom custo-benefício, mas o pós-venda da marca é lamentável. Meu conselho é que se puderem evitar a marca, evitem.

                    • Fui usuário da Samsung por muitos anos, cada vez que saia uma novidade nas Séries A ou S, ficava ansioso para adquirir algum aparelho. Porém de uns anos pra cá o relato de alguns usuários no Reclame Aqui sobre essas séries me deixou surpreso. Problemas com a tela, placa, bugs diversos. Por conta disso e ter algum aparelho que viesse com algum desses problemas, tive que voltar pra Motorola que sempre teve a fama de ter aparelhos ruins, mas a Série Edge 50 mostrou que ela voltou a andar no caminho certo. Espero que a Samsung reconheça o seu erro e volte a ser uma boa opção.

                        • no site da samsung tem um link "fale com o CEO". Preencha o formulário, explique seu caso, pode ser que consiga ser atendido.

                        • Eita krai

                            • Meu s22 depois da atualização as vezes ele desliga e liga do nada e tem também os travamentos em algumas situações por exemplo uso de 2 o 3 telas abertas, essas coisas não acontecia antes.

                                • E tela dando linha, ficando verde, descascando a proteção, câmeras morrendo, agora bootloop de erro de atualização..
                                  E depois e casos isolados..

                                    • Casos isolados, que serão corrigidos. Não tem nada de aparelho brickado como faz algumas por aí né.
                                      A empresa pode acertar 99% do tempo, mas se algum dia errar 1% eles jogam pedra e crucificam a empresa por aquele erro..

                                        • Lixo né sambug é assim acabou a garantia eles destroem o celular, principalmente a camera que fica pior do que já é, tenho amigos que tem um S22u e as cameras estão perdendo pra um moto g de entrada por causa das atualizações podres.

                                            • Se vc não morasse em uma caverna saberia que essas atualizações que as empresas lançam só servem pra estragar o celular pra forçar o consumidor a comprar um novo.
                                              Por isso que eu nunca mais atualizei, meu celular veio no Android 12 e vai morrer nele

                                                • Vai morrer mesmo nele..
                                                  Atualização serve para corrigir também inconsistências de software que podem travar ou no pior dos casos matar o aparelho, vídeo o Poco x3 pro quem não atualizou teve vários problemas até mesmo com a morte da placa..
                                                  Mas vc está com a razão né, atualizar para que, pois esse complô da empresas mercenárias acabam com os smartphones..

                                                    • Depois do meu A22 ficar uma carroça por causa dessas atualizações asquerosas, eu prometi pra mim mesmo nunca mais instalar qualquer atualização, nem de segurança, no meu A55 que comprei recentemente. Atualização só muda um ícone ou outro, o que é totalmente irrelevante, e só serve pra estragar o celular.

                                                        • única empresa que ferra de vdd de forma proposital os aparelhos com atualizações é a sambug, a qualidade das câmeras fica uma tristeza. obturador extremamente lento. um show de horrores.

                                                        • imagina esses lixos com 7 anos de atualização, se com 2 já fica esse lixo. kakakakka

                                                          • Imagina o s24 e s24s com 7 anos de atualizações kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

                                                              • E tem gente que defende essa marca defeituosa e que gosta de lesar seus usuários. Por isso prefiro pagar um pouco a mais e comprar um iPhone. A Apple sempre preza pela qualidade e durabilidade de seus aparelhos.

                                                                  • Qualidade: Lançar celular com todos os problemas do mundo

                                                                      • A Apple já prezou muito pela qualidade e pela durabilidade dos seus aparelhos. Atualmente ela está fazendo o mesmo que suas concorrentes, foca em aumentar a margem de lucro, e por isso tá usando matéria prima de qualidade inferior na fabricação de seus aparelhos, para cortar despesas.

                                                                          • fonte é seu rabo né, Apple sempre prezou pelos materiais de mais alta qualidade, diferente do xing ling que vc usa e jura que é bom kakakka

                                                                              • Se vc é um animal com rabo aí é problema seu sei lá de quem mais, não me interessa a sua intimidade, mas eu não sou.
                                                                                E a fonte são os usuários da Apple, que utilizam os últimos modelos de dispositivos Apple, o que não é o seu caso!
                                                                                Portanto, vc não pode defender o que nunca teve e não usa.

                                                                              • https://youtube.com/shorts/eTy99UZna58


                                                                                Sua linda.

                                                                                  • Aconteceu a mesma coisa no iPhone 15 linda.

                                                                                      • Vc se refere ao ibug fogão de 3 bocas? Aquece q aquece e trava? Entendo.

                                                                                        Única coisa na Apple que eu prefiro em relação a Samsung é a garantia, são mais rápidos e eficientes, Samsung resolve os problemas mas é burocrático.

                                                                                      • Mas veja o lado bom, agora serão 7 anos de atualizações, 7 anos sofridos mas com atualização, isso é que importa.

                                                                                        • Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk e nego acha que esses aparelhos cehgam vivos na 7° atualização... Não chegam nem na 4°%uD83E%uDD23%uD83E%uDD23%uD83E%uDD23

                                                                                          Android

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