O boleto é amplamente adotado no Brasil, e nem a internet conseguiu mudar o fato de que ele é a preferência dos consumidores brasileiros. Já que ele resite às novas tecnologias e ainda é oferecido por e-commerces como opção de pagamento, nada mais justo que o lançamento de uma versão responsiva do boleto bancário para celular.

Apesar de muito popular - são mais de 10 milhões por dia, ou 3,7 bilhões por ano, no Brasil, segundo dados da Febraban - o boleto não é um documento adaptado à tela do smartphone. Isso pode ser um problema, pois os aparelhos móveis já correspondem a 41% das compras online, de acordo com a PwC.

Um estudo promovido pela agência de proteção ao crédito SPC revela que smartphone tem papel decisivo para 74% dos brasileiros que compram online. No entanto, um dos principais problemas no comércio móvel é a baixa taxa de conversão das vendas. Para a BigData Corp. e PayPal, isso acontece porque somente 24,2% das lojas virtuais brasileiras são responsivas.

Preencher formulários de checkout em um smartphone ou tablet não é muito amigável. Por isso, é "fundamental que os lojistas de e-commerce adaptem tanto seus sites como os meios de pagamentos para o m-commerce", explica Carlos Ogata, diretor do Comitê de Facilitadores da PAGOS (Associação de Gestão de Pagamentos Eletrônicos).

Desta forma, facilitarão ao máximo a experiência do consumidor durante todo o processo de compra e conseguirão cativar seus clientes

Uma versão dos boletos otimizada para exibição nos smartphones e tablets facilita a vida dos clientes, já que torna possível copiar os dados para pagamento no app do banco do comprador e depois pagar em qualquer um dos 170 mil caixas eletrônicos existentes no país.

Basta que os terminais de autoatendimento utilizados pelos clientes possuam leitor de código de barras com a tecnologia para a leitura da tela do celular. Assim, só será necessário girar o smartphone para exibir e escanear o código. Além disso, claro, o usuário também poderá imprimir o boleto no formato convencional.

De acordo com a PAGOS, o novo boleto responsivo melhora a experiência de pagamento em smartphones e tablets, o que pode resultar em mais conversões para as lojas online. Por isso, é recomendável que lojistas online se preparem para adotar esse padrão em suas lojas.

Uma das empresas que trouxe essa abordagem para as plataformas de e-commerce foi a PagBrasil, que inseriu no mercado o Boleto Flash®. Além de ser completamente responsivo, ele oferece a confirmação de pagamento em menos de duas horas. Alex Hoffmann, CEO da PagBrasil, afirma que a novidade significou um aumento de até 11% nas conversões dos seus clientes.