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Qual a vantagem de uma Apple Store no Brasil, para o brasileiro?

28 de março de 2013 32

Nós já falamos de vagas que a Apple abriu para o Brasil, deixando bem claro que o país receberá uma loja oficial da marca. Mas, pensando bem, qual a vantagem para o brasileiro, ao ver uma loja própria da empresa da maçã, neste lado do mundo?

Bem, primeiro precisamos deixar claro que é muito provável que nenhuma mudança de preços deve ocorrer. O Brasil é um dos países que contam com produtos da Apple mais caros do mundo, e mesmo assim vende muito bem. Qual motivo a Apple teria para baixar o valor de seus produtos? Mesmo com um iPhone caríssimo, ainda existem filas grandes nos lançamentos do gadget e falta de estoque nas operadoras. É caro, todo mundo reclama, mas vende muito bem, obrigado. Pensando em mercado, não há qualquer razão para os preços caírem.

Apple Store em Barcelona
Apple Store em Barcelona

Com este pensamento em mente, temos dois outros pontos que merecem destaque na conversa: disponibilidade de produtos e pós-venda. O Brasil já conta com todos os produtos da empresa, mas os lançamentos mais quentes levam certo tempo para aparecer por aqui. Um exemplo disso é o iPad Mini, que foi lançado há quatro meses e até hoje não apareceu em ponto de venda algum, dos autorizados pela Apple. Ele foi até lançado na Argentina, mas não aqui.

Com a chegada de uma Apple Store para o país, é provável que a empresa dê uma prioridade maior para seus lançamentos. O iPhone é outro, que leva meses e jamais entra nas primeiras listas de lançamentos ao redor do mundo. Esta lista dá prioridade para países com a Apple Store instalada, o que pode sim nos favorecer.

Por fim, temos o pós-venda. Quem já comprou um iPhone no Brasil e precisou de auxílio para algum problema, sabe o perrengue que é. Uma empresa passa para a outra, a operadora passa o problema para a Apple, que devolve para a operadora. É complicado nem parece que compramos um smartphone que custa mais do que um notebook parrudo. Em uma Apple Store, o atendimento para algum problema pode acontecer dentro da loja, com o cliente e seu problema solucionado ao sair do local.

Apple Store de Londres
Apple Store de Londres

Há histórias de pessoas que entraram numa Apple Store dos Estados Unidos, com um iPhone comprado por aqui e com problema no microfone. Depois de uma conversa, da análise do ocorrido, o rapaz saiu com um iPhone novo debaixo do braço. Problema resolvido e cliente muito satisfeito com o atendimento. Simples assim, o pós-venda da Apple é genial dentro das Apple Store. Há até uma equipe de funcionários de prontidão para ensinar como usar um Macbook, um iPad, ou seja lá qual for o dispositivo.

Tive esta experiência de atendimento, durante a visita em Barcelona para a cobertura da Mobile World Congress e em Londres, logo após o MWC. É uma experiência que nem lojas de outras empresas conseguem. Algo além e algo extremamente deficitário no Brasil, mesmo para produtos da Apple. De longe, esta é a maior vantagem que vejo para a Apple Store no país. Um pós-venda digno dos mais de R$ 2,3 mil que você pagou pelo iPhone, ou dos R$ 6 mil do iMac.

E vocês? O que esperam da Apple chegando definitivamente em terras tupiniquins?

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Comentários

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Rafabzu

Rafabzu

01 Abr 2013 @ 03:14 #32

Sei lá, tenho raiva de quem chega em post já levantando a bandeira de alguma montadora, acho isso idiota. Estão transformando a ideia da tecnologia mobile em times de futebol, a competição deve haver entre as montadoras para trazer avanços, inovações e menor preço. Ser "fanboy" de uma brand é tosco.

Eu particularmente nem compro coisas daqui, como trabalho paralelamente com importação, meu celular é um Oppo Find 5.

Se derem a opção de crediário da Apple Store, vão ter 828492893k de vendas só para menininhas que querem mostrar status.

SamsungZeiro

SamsungZeiro

31 Mar 2013 @ 08:40 #31

So acho que vou fazer um teste para o meu e da sua vida em grupo de estudos para o dia todo e o que tem que ser resistente à disposição dos Reis e eu não estou conseguindo falar sobre o assunto e eu vou ter que se trata o artigo completo e teu coração e a minha esposa e eu não sei como é que eu não tenho mais o seu e o que é

AdalbertoFerreira

AdalbertoFerreira

29 Mar 2013 @ 04:06 #30

Viva a Samsung, a melhor do mundo!

AdalbertoFerreira

AdalbertoFerreira

29 Mar 2013 @ 04:05 #29

Alguém precisa botar uma bomba nessa lojinha fuleira, antes mesmo de sua iNauguração. Fora daqui, imperialismo norte-americano!

VinciusAlves

VinciusAlves

29 Mar 2013 @ 03:51 #28

gente a melhor parodia q ja vi

http://www.youtube.com/watch?v=iWLE8pVLgNE

VinciusAlves

VinciusAlves

29 Mar 2013 @ 03:49 #27

sua cara molhada.........no toque da lambada

MarthaWein

MarthaWein

29 Mar 2013 @ 03:04 #26

Obrigada Lakter por suas informações, mas única coisa eu sei: A Apple faz bem que entender.

Lakter

Lakter

29 Mar 2013 @ 12:04 #25

MarthaW, todos os modelos de iPhone são fabricados no Brasil, basta selecionar um na Apple Store e ver o código no link continuar: MD234BR, a sigla BR nesse exemplo indica que é feito aqui. Se você selecionar um iPod touch vai encontrar a MD723BZ, indicando a China no BZ.Inclusive o iPhone 5 recebe a redução de IPI e configurado na lei do bem para computadores. Mesmo assim com um preço considerado alto, os estoques esgotaram rapidamente. Não faz sentido abaixar o preço.

MarthaWein

MarthaWein

28 Mar 2013 @ 11:36 #24

Não acho que tendo uma Apple Store no Brasil, a própria irá abaixar o preço. Ao menos se ele for produzido no Brasil.

Gugs

Gugs

28 Mar 2013 @ 10:38 #23

com certeza! Makevali2pac

Makaveli2pac

Makaveli2pac

28 Mar 2013 @ 10:31 #22

A vantagem vai ser roubado na cara dura ao vivo ja se foi o tempo q iPhone era status deixo para os itrouxas pagar por este "$tatus" bando de itrouxas

Gugs

Gugs

28 Mar 2013 @ 10:09 #21

quem escreveu essa matéria deixou bem claro o sentido de uma app store no Brasil, só vai servi pára brasileiro trocar iPhone com problema.

Edersonr15

Edersonr15

28 Mar 2013 @ 09:33 #20

Essa conversa de quem compra um iphone é rico já é coisa do passado ja que é a marca mais conhecida ,com mais vendas isso tem cara de um smart popular ,o que se vê de pessoas com iphone não é brincdeira ,eu mesmo já tive um 3gs que paguei 1,200 um mes depois já não tinha mais ,nem musica eu tinha direito a botar nele .

Gabriel

Gabriel

28 Mar 2013 @ 09:05 #19

Pelo menos tem um lado bom :b

William

William

28 Mar 2013 @ 08:07 #18

É a ENTIDADE dos retardados!!!! Só pode ser!!!

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