O Twitter continua ganhando usuários mensalmente, porém, esse processo está muito mais lento do que o esperado. Há pouco a companhia revelou a funcionalidade de “timeline instantânea”, que adiciona tuítes no feed sem o usuários seguirem ninguém, para facilitar a vida dos novos registrados e fazê-los permanecer mais tempo na rede social.

Recentemente a empresa revelou o relatório do último trimestre de 2014, para saber a quantidade de usuários ativos, atualmente são cerca de 288 milhões. Porém, a companhia esperava um número maior, 292 milhões era o número ideal, mas durante os meses esses 4 milhões foram “perdidos”.

De acordo com informações do Business Insider, o Twitter está culpando um problema do iOS 8 por perder boa parte desses milhões de usuários ativos. O bug ocorreu no Safari, os registrados entravam na rede social e não conseguiam ver sua timeline atualizada, no iOS 7 o problema não ocorreu; em alguns casos, não era nem possível fazer login.

“O erro foi um imprevisto do lançamento do iOS 8, e foi relacionado exatamente na forma que ele se integra ao Twitter. A boa notícia para a rede social é que a receita do quarto trimestre de 2014 foi acima do esperado, o analista esperava US$ 453.34 milhões e foi arrecadado US$ 479 milhões”, afirmou Dick Costolo, CEO da companhia.

O CFO do Twitter, Anthony Noto, afirmou que desse número, perder 1 milhão de usuários também é culpa de problemas operacionais da rede social. Os outros 3 milhões certamente foram culpa do problema relacionado a atualização no iOS 8, já que isso acabava desinteressando os usuários a entrarem na rede.