Um curioso caso reportado pelo site de notícias Pittsburgh's Action News chocou a internet nesta semana. Após um golpe, Donna Frances, que mora na Pensilvânia, teve todo o dinheiro de sua conta bancária roubado.

A mulher alega que recebeu uma chamada no seu iPhone de alguém que se identificava como o Suporte da Apple Xfinity, porém, suspeitando de algo, a mulher ligou para a Xfinity, onde ouviu que a empresa não possuía equipe específica para a Apple.

A firma então recomendou que Donna ligasse para o suporte técnico da maçã, e ela assim o fez, pegando o número diretamente do site oficial da marca.

A chamada foi interceptada por um hacker que identificou que a mulher havia se conectado com o Suporte da Apple, e disse-a que ela "precisava agir rápido pois pessoas da Rússia e China estavam hackeando a conta dela e haviam sacado US$ 5.000".

O hacker então convenceu Donna a permitir que ele instalasse uma ferramenta de software para controlar remotamente o seu iPhone – em entrevista, a vítima disse que antes que percebesse, ele estava abrindo o app do banco.

Percebendo algo errado, Donna questionou o motivo do atendente estar acessando o app de seu banco e ele respondeu "aqui é de onde eles estão tirando o dinheiro"; a vítima realizou várias capturas de tela para mostrar os apps usados pelo hacker.

Ela lembra de ter dito ao telefone "quero que você pare agora!" mas a única coisa que ela conseguiu fazer foi assistir enquanto o hacker transferia US$ 1.498 dólares na sua conta para outra, que Donna suspeita ser a conta pessoal dele. Após o roubo, Donna ligou para a polícia e para o banco, mas ela não conseguiu reaver o valor transferido.

O gerente do banco disse que dificilmente ela vai conseguir receber de volta a quantia, vendo que os registros mostram como se a transação tivesse sido autorizada pela cliente.

Esse parece ter sido um caso isolado, mas a polícia não descarta a possibilidade do hacker realmente ter interceptado a chamada, vendo que um caso parecido ocorreu mais cedo na Pensilvânia envolvendo alguém que queria se registrar para tomar a vacina do Covid-19.

Um hacker estaria interceptando as chamadas e dizendo para as pessoas que ligavam que elas não estavam ligando para o serviço correto. Aparentemente, ele teria conseguido roubar dinheiro de uma das pessoas, mas o valor foi estornado pelo cartão de crédito.

Garantir acesso remoto a alguém é algo muito perigoso, então, só o faça caso tenha absoluta certeza com quem está falando, afinal de contas, nossos celulares contém basicamente tudo de mais importante que nós usamos, por isso, todo cuidado é pouco.