Atualização (18/08/2021) - PM

Como havíamos falado anteriormente, a Xiaomi deixou muitos de seus fãs chateados devido à expulsão de alguns membros – inclusive, participantes de longa data – do programa interno de testes de sua interface proprietária, a MIUI.

Estes descobriram haverem sido desvinculados do programa com o lançamento do app Xiaomi Community 3.0, que trouxe uma nova interface e uma página dedicada para a equipe de desenvolvimento.

Com isso, a forma com que a chinesa lida com os testes internos mudou – usuários passaram a ganhar tarefas semanais que deveriam ser cumpridas dentro de um prazo específico.

Dentre elas estava, por exemplo, o envio de sugestões, feedback, dentre outras e, caso o testador não participasse, seria desvinculado do programa.

A primeira remoção de participantes teve início nesta segunda-feira (17) a partir das 0:00, quando diversos testadores receberam a notificação que haviam sido chutados para fora do programa de testes.

A notícia foi rapidamente acompanhada de várias reclamações e revoltas, afinal de contas, alguns membros Sênior da comunidade estravam entre os que perderam o direito de acesso às compilações de testes da MIUI.

Ontem um executivo da Xiaomi publicou no Weibo um pedido de desculpas – segundo a postagem, a empresa recebeu o feedback de várias pessoas nos mais variados canais, e que o problema está sendo discutido com a equipe da MIUI.

Eles estariam, no momento, discutindo uma solução para o problema e acreditam que, em breve, uma resposta satisfatória será dada. Em tradução livre, podemos ler algo como:

Recebemos o feedback através de vários canais, sinto muito pela Xiaomi ter causado problemas, tenho transmitido as principais preocupações para a comunidade Xiaomi e a equipe da MIUI. Eles estão discutindo atualmente e acredito que darão uma resposta razoável.

Artigo original (17/08/2021)

Xiaomi causa revolta após "descartar" usuários que ajudaram nos testes da MIUI

Esta semana alguns Mi fãs ficaram bastante aborrecidos ao saber que foram, sem motivo algum, "chutados" para fora do grupo interno de testes da MIUI na China, mesmo após terem completado todas as tarefas semanais do projeto.

O comunicado foi dado esta segunda-feira (16) e pegou a todos de surpresa, informando-os que eles não haviam completado as suas tarefas e, por isso, foram desqualificados.

Os testadores que colaboravam, diga-se de passagem, gratuitamente para melhorar a experiência na MIUI ficaram, com razão, extremamente chateados, especialmente por não terem recebido um motivo válido para a sua expulsão.

Alguns dos colaboradores estavam há anos participando de projetos e foram simplesmente descartados de uma hora para outra – toda a revolta e reclamações, ainda assim, não engatilhou sequer um comunicado oficial da marca.

Por falar na MIUI, a empresa se desculpou publicamente com seus usuários após os mesmos enfrentarem problemas no uso da mais recente versão estável, a 12.5.

Recentemente a Xiaomi oficializou novos produtos como, por exemplo o Mi MIX 4 e o Mi Pad 5 e 5 Pro, além da versão aprimorada da MIUI 12.5 (Enhanced Version), que deve chegar aos primeiros portáteis em 27 de agosto.

Com inúmeros problemas e a falta de otimização da MIUI 12, a Xiaomi vai ter bastante trabalho em mãos no desenvolvimento da próxima versão de sua interface. Por isso, talvez não tenha sido uma boa ideia chutar aqueles que ajudaram a aprimorar o desempenho na versão atual da MIUI.

A verdade é que muitos reclamam que a chinesa deixou de dar tanta importância à MIUI e acabou "sucateando" a interface, que anteriormente, já chegou a ser bem mais otimizada.

A Xiaomi não pode esquecer que o software também tem um importante peso no interesse do público pelos aparelhos. Vamos ficar atentos para os próximos passos da gigante chinesa e esperamos que ela aprenda com seus erros e valorize aqueles que colaboram ativamente para o seu crescimento.